Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yapı Kredi kredi kartımın fiziki olarak şu anda bende olmasına rağmen 16 Ar...alık tarihinde “Google One London” açıklamasıyla 499,99 TL tutarında bilgim

Yapı Kredi kredi kartımın fiziki olarak şu anda bende olmasına rağmen 16 Ar...alık tarihinde “Google One London” açıklamasıyla 499,99 TL tutarında bilgim

22 Aralık saat 00.05 sularında Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında "epos Trendyol" açıklamasıyl...a 75 TL para çekildiğini fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarla herhangi bir alışveriş yapmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Bu işlem tamamen iznim dışında gerç

Yapı Kredi Bankası’nda adıma düzenlenen kredi kartı, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen bankanız tarafında...n uzaktan yöntemlerle aktive edilmiş ve bu karta önce yaklaşık 1.000 TL civarında başlayan, sonrasında da toplamda yaklaşık 30.000 TL’ye ulaşan borç yansıtılmıştır. Kart bana tesli

Yapı Kredi kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığımda, ek kart almam durumunda 2.000 TL harcamaya 1.000 chip-para... kazanacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek kart çıkarttım ve yaklaşık bir ay içinde toplamda 10.000 TL’yi geçen harcama yaptım ancak söz verilen chip-paralar kartıma yüklenmedi
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9638 ile biten World Platinum kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücret avan...s puan bedeli" adı altında 982,78 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu karta ilişkin, şimdiye kadar ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Aidat kesintisi sonrası müşteri h

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartıma, 12 Ekim 2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat ücretini kesinlikle haklı bulmuyorum. Bankayla özellikle bu konu içi
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 951,50 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı 24 Kasım 2025 tarihinde ilk kez kullandım. Kartı almadan önce 11.11.2025 t...arihinde mobil uygulama üzerinden “ilk kez kullanım” a özel 1.000 puan kampanyası bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek kartımdan alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık bir

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmış...tır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamıştır. Kredi kartını bir yıldan uzun süredir kullanmama rağmen bugüne kadar kart aidatı

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve düzenli olarak kart kampanyalarına katılıyorum. 16 Kasım tarihinde “Yabancı dizi ...ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda, 28.11.2025 tarihinde Netflix üzerinden 189,99 TL tutarında harcama yaptım. Kampany

Yaklaşık 1–2 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifr...e almak istediğimde, benden kartımın son 6 hanesini istiyor. Tüm kartlarım mobilde kayıtlı olduğu için fiziksel olarak yanımda hiçbir kredi veya banka kartım yok ve bu bilgiyi gire

Yapı Kredi kredi kartımın yenilenme sürecinde inanılmaz derecede mağdur edildim. Eskiyen kartımın yenisini 01.12.2025 ta...rihinden bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Tam üç kez çağrı merkezi üzerinden adres güncellemesi yaptırmama ve iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağ

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 14.12.2025 tarihli ekstreme 961,50 TL tutarın...da kart üyelik ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda da her sene kartıma benzer üyelik ücretleri yansıtılıyor, her defasında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek zorunda kalıy
Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıyordum. Bu kart bana öğrenci kartı olarak, aidatsız olacağı özelli...kle belirtilerek verilmişti. Ancak 15.12.2025 tarihinde kartımdan 840 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçmiş yıllarda da zaman zaman aidat yansıtılmış, yaptığım itirazlar sonrası b


Yapı Kredi Bankası’ndan uzun yıllardır kredi kartı kullanıyorum, ayrıca bankaya ait araç kredim de bulunuyor. Eşime, ban...ka kampanyası kapsamında yeni bir ek kart çıkardım. Ek kartı aldıktan sadece bir ay sonra ekstreme 480 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizm

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1572 ile biten kredi kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık kart ücreti" adı altında 8...46,50 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve hem alınan bu ücretin iadesini hem de ilgili kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Tüketici Kan

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 10 Aralık 2025 tarihinde... son ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep etti
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Eylül 2025 döneminde, 0662 ile biten ...kredi kartımdan 950 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle onaylamadığımı, ödemediğimi ve yapılan yansıtmayı haksız bulduğumu belirtmek istiyor
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, sonu 7111 ...ile biten kredi kartıma kart aidatı adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gö


Yapı Kredi Play kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Play kartlarda normald...e yıllık kullanım ücreti olmamasına ve öğrenciliğim devam etmesine rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tuta



Yaklaşık 40 gündür, Yapı Kredi kredi kartımın 43.800 TL olan limitini sadece 7.000 TL artırarak 50.000 TL’ye çıkarmak iç...in defalarca limit artış talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez denememe rağmen, banka inatla limit artışımı onaylamıyo

19.12.2025 tarihinde saat 17.00–19.30 aralığında Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World Premium kredi kartı başvurusu ya...ptım. Görüntülü görüşme sonrası 850.000 TL limitli kartım onaylandı ve “hemen kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak kartıma anında “Dijital Güvenlik Blokesi” konuldu ve kartı h
Yapı Kredi Bankası’nda 2023 yılında staj yapmaya başladığım dönemde bir kredi kartı çıkardım. Kart borcumu gecikmeli de ...olsa tamamen kapattım. Ancak yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda, hakkımda “yakın takip” kaydı olduğunu öğrendim ve durumdan ilk kez o anda