to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve düzenli olarak kart kampanyalarına katılıyorum. 16 Kasım tarihinde “Yabancı dizi ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda, 28.11.2025 tarihinde Netflix üzerinden 189,99 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya gereği, bu harcamanın yarısı kadar worldpuan kazanmam gerekirken herhangi bir puan tanımlaması yapılmadı.
Durumu öğrenmek için 04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyaya katılıp şartları yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamındaki bu Netflix harcamasına ait olması gereken worldpuanların hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Zen Pırlanta’da Yapı Kredi Worldcard’ımla 42.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının tamamını sağladığım halde, 1 Ekim’e kadar yüklenmesi gereken 4.000 TL değerindeki worldpuan hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez görüştü...
11.07.2025 tarihinde Tatilbudur kampanyası kapsamında Yapı Kredi Worldcard’ımla 46.875 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, worldpuanlarım belirtilen sürede yüklenmedi. Kartımın son 4 hanesi 6826’dır. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların 06.08.2025 tar...
Yapı Kredi World kartımla kampanyaya kasım ayı başlarında katıldıktan sonra, 22.11.2025 tarihinde Setur üzerinden yaklaşık 52.734,80 TL tutarında, 3 taksitli bir tatil rezervasyonu yaptım. Bu harcamayı Yapı Kredi’nin Setur tatil rezervasyonu kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; kampanya koşulların...
Yapı Kredi World kartımla Tatilbudur sitesi üzerinden aldığım tatilden 72.000 TL’lik harcama yaptım ve bu işleme istinaden 5.000 Worldpuan kazandığım belirtilmişti. Kampanya detaylarında puanların 6 Aralık tarihinde yükleneceği yazıyor ancak bugün tarih itibarıyla hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. 1...
Yapı Kredi Mobil Bankacılık üzerinden Word Mobil Kampanyalar’daki “Yabancı Dizi ve Film Platformlarından Yapacağınız Harcamalara %50 İndirim” kampanyasına mobil uygulama üzerinden her ay katılıyorum. Netflix’te her ay 379,99 TL’lik harcama yapıyor ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getiriyorum....
Yorumlar