to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, sonu 7111 ile biten kredi kartıma kart aidatı adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, tarafıma yalnızca kart aidatının yarısını iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutarın yansıtılması ve sunulan çözümün yalnızca yarı iade ile sınırlı kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yapı Kredi World kartımdan tahsil edilen 961,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde,
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.”
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükmü bulunmaktadır.
Bu sebeplerle, kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan 961,50 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatacağımı bildirmek isterim.
Sonu 1523 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımın güncel döneminde, 28/03/2025 tarihinde 961,50 TL 'yıllık kart ücreti' yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 2...
"Sonu 6174 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımın güncel döneminde, 16/02/2025 tarihinde 961,50 TL 'yıllık kart ücreti' yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu ...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7839) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya ...
Bilgim ve onayım dışında alınan, kanuna aykırı yıllık kart ücreti. Sonu 9190 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, 06.02.2025 tarihinde 'yıllık kart ücreti' adı altında 1.085,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu 1.085,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta...
Sonu 6561 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 03.08.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı hesap özeti borcu olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...
Yorumlar