Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Alınan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

profile
21 Aralık 2025 18:42
368

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 951,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle söz konusu kesintiyi kabul etmiyorum.

Kesilen 951,50 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 21:36

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 951,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesinti sonrasında müşteri hizmetleri, mobil uygulama ve farklı kanallar üzerinden banka ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen konu hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim halen devam etmektedir. Uzun süredir kullandığım bir karttan, bu şekilde habersiz ve onaysız bir şekilde ücret yansıtılması tarafıma karşı haksızlık olarak değerlendirdiğim bir durumdur.

Kartımdan alınan 951,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir cevap verilmesini rica ederim.

22 Aralık 2025 10:22

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan, 18 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 951,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle yapılan kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçmeme rağmen konu hakkında tarafıma herhangi bir yanıt dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Uzun süredir kullandığım bir karttan, bu şekilde habersiz ve onaysız bir şekilde ücret yansıtılması bana haksızlık olarak gelmektedir.

Kartımdan alınan 951,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebimin Reddi Mağduriyet Yarattı

profile
28 Kasım 2025 20:34
1.253

8 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
15 Aralık 2025 21:44
947
8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg
8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yıllık Kart Aidatı İadesi Yapılmadı

profile
20 Aralık 2025 14:21
533
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Koşulsuz İade Talebim Reddedildi

profile
21 Ağustos 2025 10:06
903
yillik-kart-ucreti-kosulsuz-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Habersiz Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

profile
20 Kasım 2025 20:58
693
habersiz-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri