Yapı Kredi Bankası kredi kart

05/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kredi kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aidat iadesinin yapılamayacağını, yıl içinde yapılan kart harcamaları karşılığında verilen Worldpuanl...

11 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve taahhüt edilen 4000 TL promosyonun yatmasını bekledim. Promosyonun yatması için Eylül ve Ekim aylarında önce dijital kartla, ardından ana kredi kartımla harcama yaptım. Ancak promosyonum yatırılmadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri h...

05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (kart sonu 4207) bilgim ve onayım dışında, bir araç kiralama sitesi tarafından parça parça olmak üzere yaklaşık 500 bin TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay bildirimi veya SMS’i gelmemiş, hiçbir şekilde onayım alı...

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard ile sadece bir kez alışveriş yaptım. 4 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 0703’tür. Bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. İlk kez böyle bir aidat ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımı 19.11.2024 tarihinde teslim aldım ve aktif olarak kullanmaya başladım. Henüz bir yıl dolmadan, 6. Ayda “yıllık kart ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir kesinti hesabıma yansıtıldı. Ücretin işlem detayında da “yıllık kart ü...

Yapı Kredi mobil uygulamasında dijital kartımın limitini güncellemek istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım kredi kartıma bağlı ve bu işlemi ilk kez deniyorum. Sorunu bugün yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon kapanıyor, destek a...

Yaklaşık 3 gündür yeni bir işe başladığım için Yapı Kredi Bankası'nda maaş hesabı açmaya çalışıyorum. Ancak mobil uygulama, internet bankacılığı ve şube üzerinden tüm denemelerime rağmen telefonuma Yapı Kredi’den SMS gelmiyor ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Kullandığım cihaz iPho...

03.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kayıp kredi kartım (Word Platinum, son 4 hanesi 9937) için yeni kart talebinde bulundum. Kısa süre sonra SMS ile tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartımın teslim edilmeyeceği bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

Yapı Kredi World Business kredi kartıma 02.11.2025 tarihinde 1.350,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.350,00 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...

Sonu 2691 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 3.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı ara sıra kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılmadı. 961,50 TL y...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Haziran 2024 ve Haziran 2025’te olmak üzere, biri 961,5 TL diğeri 666 TL tutarında iki ayrı kart aidatı kesildi. İptali için bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve her iki başvurum da kabul edildi. Hakem heyet...

Yapı Kredi World Adios Premium kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 1.092,04 TL tutarındaki iade işlemi 04.11.2025 tarihinde yapılmasına rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Kart limitimde de herhangi bir artış olmadığını görüyorum. İade işleminin dekont numarası 808628’dır. Bu durum...

Yapı Kredi Bankası'na ait ve sonu 5746 ile biten kredi kartımdan, 24/08/2025 tarihinde 1.085,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bankadan, aidat ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...

23/10/2025 tarihinde kapatılan Yapı Kredi kredi kartıma ait 3.857,12 TL tutarındaki sigorta iadesi, kart borcum veya başka bir yükümlülüğüm olmamasına rağmen halen vadesiz hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçip talep oluşturdum, ancak herhangi bir sonuç alama...

Yapı Kredi World Business ticari kredi kartı kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde, kartımdan 1350₺ tutarında kart aidatı kesildi. Oysa kartım aidatsız olarak kullanılmakta ve bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım. Kartımın son dört hanesi 5323’tür ve Abidinpaşa Şubesi’ne bağlıyım. Ko...

15.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Worldcard’ım bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Teslimat takip numaram: 7900201475191. Defalarca banka müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İnegöl AVM şubesine bizzat gidip durumu ilettim fakat çalışanlar işleml...

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma (kart numarası son 4 hanesi 0392) 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartım halen kullanımda ve aidat tutarını henüz ödemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak y...

Yapı Kredi’den aldığım Hepsiburada Worldcard’ın ilk yıl ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ayrıca World Eko kartım olduğu için, üzerine açılan diğer kredi kartlarından üyelik ücreti alınmaması gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak Kasım 2025 ekstreme, 8764 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı y...

Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve başvurum 50.000 TL limit ile onaylandı. Kartım teslim edildikten sonra ise limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden 2.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 3607’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri h...

08/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Platinum kredi kartımla A101'de 999 TL'lik bir alışveriş yapmak isterken, hesabımdan bilgim dışında 190.000 TL çekilmiştir. İşlem sırasında Yapı Kredi logolu bir numaradan aranıp 'şüpheli işlem' uyarısı aldım ve hemen aynı gün kartımı kapattırdım, yeni kart gönderildi...

02.11.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan habersiz şekilde 1085,50 TL kart aidatı kesildi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve kartımı kapatmak istediğimi de belirttim. Ancak bana aidat iadesi yapılmayacağı, kartı kapatmak için ise m...