to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kesilen 1.107 TL Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımı 14.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Henüz yaklaşık 5,5 ay olmuşken, hesap kesim tarihi 28 Ocak olan kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. 28 Ocak gecesi saat 00.00’da ekstre kesilmeden önce kartımda böyle bir ücret görünmüyordu; ekstre kesilir kesilmez bu tutarın eklendiğini fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının sadece %50’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu şekilde kısmi iade yapıldı. Ancak hem kartı çok kısa süredir kullanıyor olmam hem de alınan tutarın yüksekliği nedeniyle, yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’den, kredi kartımdan kesilen 1.107 TL’lik yıllık kart aidatının kalan kısmının da tamamlanacak şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
