to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’de yıllar önce kapattığım hesabım, e-Devlet üzerinde hâlâ açık gibi görünüyor. Banka tarafında kapalı olmasın...a rağmen e-Devlet’te hesabım aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde sistemlerinde hesabı
Yapı Kredi World kartım ile Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık 2025 tarihinde işlem yaptım. K...ampanya kapsamında yaklaşık 150 TL Worldpuan kazanmayı beklerken, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen puanlarım hâlâ karta yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
17.12.2025 Çarşamba günü Yapı Kredi ATM’sine 25.600 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM tarafından alınmasına rağm...en hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçip kayıt açtırdım ve inceleme başlatıldı. Aradan günler geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadığı
Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan yapılan bir işleme ilişkin harcama itirazında bulundum. Ancak bugüne kad...ar bu itirazımla ilgili tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir cevap verilmedi. Bu süreçte, akıbeti öğrenmek için Eskişehir’den müşteri hizmetlerini bugün itibarıyla toplam
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi tarafından sigorta satışı için gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Defalarca arama...yın, sigorta ürünü için aranmaya açık rızam olmadığını iletmeme rağmen aynı şekilde aranmaya devam ediyorum. Bu yoğun ve ısrarcı aramalar artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşm
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını Samsung s24 telefonumda her açtığımda, istisnasız olarak karşıma sürekli aynı içer...ikte banka teklifleri çıkıyor. Ne zaman uygulamaya girsem bu teklif ekranlarıyla karşılaşıyorum, kapatıyorum tekrar geliyor ve bu durum 4 yıldır devam ediyor. Sürekli aynı teklifle
15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak... istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101.
19 Aralık Cuma günü saat 17:37–17:39 aralığında, İstanbul Pendik’te bulunan... Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla iPhone 17 serisi telefon alanlara 2.500 TL puan verilmesi kampanyasına katıldım.... 17.12.2025 tarihinde Mersin Forum Gürgençler mağazasından Worldcard ile 75.999 TL tutarında iPhone 17 serisi bir telefon satın aldım. Kampanya koşullarını kontrol etmek için aynı
10 Aralık sabahı saat 09:26 civarında Ataşehir Begonya Sokak girişinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde 7.300 TL’lik işlemim...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş Bankası ATM’si çalışmadığı için karekod (QR) ile Yapı Kredi ATM’sinden para yatırmak istedim. Yapı Kredi müşterisi değilim, bankada hesabım da y
Yapı Kredi ile kurumsal pos hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 ayda bir pos oranlarının sürekli artırılması nedeniyle za...ten zorlanırken, buna bir de müşteri temsilcimizin ilgisizliği ve ulaşılabilir olmaması eklendi. Pos oranları artmasın diye müşteri temsilcimiz bize BES yaptırdı ve birçok faturayı
17.12.2025 tarihinde sabah 07.29’da Diyarbakır Yenişehir’deki Yapı Kredi ATM’sine QR ile hesabıma 800 TL para yatırmak i...sterken ATM “para sıkışma” uyarısı verdi. İşlem sonrasında para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Yaşadığım sorunla ilgili 15583206 numaralı kayıt açıldı, fakat iki kez “sıkışa
04.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. ...Yapı Kredi personeli gibi arayan kişiler, bireysel emeklilikle ilgili ne kadar ödeme yapacağımı sordular. Böyle bir hizmet istemediğimi ve iptal istediğimi belirtmeme rağmen, yolda
17.12.2025 tarihinde saat 16.05 sularında Batman merkez Gültepe Mahallesi Petrol City AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sind...en QR kod yöntemi ile 12.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından banka ile iletişime geçerek kayıt oluşturd
18.12 tarihinde saat 19:00 civarında Kocaeli Dilovası’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 15....000 TL’m ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım, kayıt alındı ancak tarafıma yalnızca "3 iş günü içinde dönüş yapıla
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanmak istemiyorum ...ve bu erişimlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kredi kartımı geçen aylarda kapattırdım. Bugün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kere aramama rağmen, se
15.12 Pazartesi günü Yapı Kredi Bankası’nın Kocasına Bahçelievler şubesinin bulunduğu AVM’deki ATM’sine 19.400 TL para y...atırdım. İşlemden hemen sonra mobil bankacılık uygulamasında yatırdığım tutar bildirim olarak görünüyor, ancak para hâlâ hesabıma nakit olarak geçmedi. O günden bu yana, yani yakl
"Geçte olsa çözüldü"
17.12.2025 günü saat 21:30 – 22:00 civarında, Bursa Osmangazi’de bulunan Ya...pı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM yaklaşık 5.0
16 Aralık saat 19.30 civarında İzmir Yelki’de bulunan 105478 numaralı Yapı Kredi bankamatiğinden QR kod ile birkaç kez y...üklü miktarda para yatırma işlemi yaptım. Son para yatırma denememde bankamatik arızalandı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında cihaz her seferinde paranın bir kısmını kabul e
Yapı Kredi Bankası’na “Hoş Geldin” kapsamında sunulan sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için kayıt oldum. Bu... süreçte hesabım açıldı; ancak iş kredi verme kısmına geldiğinde, faizsiz kredi yerine faizli kredi çıkarılacağı söylendi ve sonuç olarak bana herhangi bir kredi tanımlanmadı. Üste
Yapı Kredi’nin Kartopu projesine kişisel bilgilerimi girerek kayıt oldum. Bu projede, eğitimleri tamamlayanlara ücretsiz... fiziksel eğitim seti gönderileceği vaat ediliyordu. Ben de günlerce uğraşarak tüm eğitimleri eksiksiz tamamladım ve 17 Aralık tarihinde eğitim setini talep ettim. Ancak sistem, b
Yaklaşık 2-3 haftadır Yapı Kredi'de çözülemeyen bir hesap açılışı sorunu yaşıyorum ve 17 Aralık 2025 itibarıyla hala bir...eysel müşteri olamıyorum. İlk olarak Ankara Hoşdere şubesi’ne bireysel hesap açılışı için başvurdum, işlemin malı suçlar birimi’ne iletildiği ve en kısa sürede aranacağım söylendi;