to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Düzce Merkez’deki Yapı Kredi Koç ATM’sine kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 10.000–10.400 TL civarında nakitim ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM ekranında “Paranız sıkıştı, kayıt oluşturun” şeklinde uyarı çıktığı için işlemi tamamlayamadım ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 15727925 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak hesabıma henüz herhangi bir para geçişi veya net bir geri dönüş olmadı.
ATM’de sıkışan paramın tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Trabzon/Araklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma para yatırma işlemi sırasında 5.300 TL tutarında param ATM’de sıkıştı. ATM ekranında hata kodu görünmedi, sadece “Para sıkışmasından dolayı kayıt oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj çıktı. Olayın hemen ardından...
10 Ekim 2025 tarihinde, bağlı olduğum Yapı Kredi şubesinin Beylikdüzü/İstanbul’daki 15311429 numaralı ATM’sinden kendi hesabıma 5.000 TL yatırmak isterken, ATM ekranında hata mesajı aldım ve 'ATM’de para sıkışmıştır' uyarısı ile işlem sonlandırıldı. İşlem sırasında herhangi bir kısıtlama, teknik sor...
08/09/2025 tarihinde saat 11.30’da, Z2237051 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinde Yapı Kredi hesap kartımla hesabıma 7.600 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. ATM ekranda hata verip müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve ...
09.07.2025 tarihinde saat 11:25 sıralarında Gaziantep Oğuzeli ilçesinde belediye karşısında bulunan 105449 numaralı ATM'de para yatırma işlemi gerçekleştirmek için üzerimde bulunan 9000,00 Türk Lirasını para yatırma haznesine yerleştirdim. O esnada işlemi gerçekleştirmeyen ATM arıza verdi ve bilgi i...
Yapı Kredi’nin Esenyurt’taki bir ATM’sine 2 Şubat Pazartesi günü saat 20:04 civarında 270 TL nakit para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM ekranı bir anda dondu, ardından hata verdi ve yatırdığım parayı yuttu. İşlem tamamlanmadı, ancak para ATM’de kaldı. Olaydan sonra telefonuma gelen SMS’te yazan...
Yorumlar