to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Adıyaman Merkez ATM’sine bugün, işlemden yaklaşık 20 dakika önce para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırmaya çalıştığım yaklaşık 7.100 TL tutarındaki parayı aldı fakat hesabıma geçirmedi ve parayı adeta yuttu.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açılacağı ve inceleme sonrasında paranın hesabıma yatacağı söylendi, ancak bana herhangi bir kayıt numarası veya net bir süre bilgisi verilmedi. İşlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kendi ATM’lerini kontrol etme yönünde hiçbir hızlı aksiyon alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kendi ATM’lerindeki teknik sorun yüzünden paramın bu şekilde belirsizliğe bırakılması ve aciliyetimi belirtmeme rağmen sürece ilişkin net bir bilgi verilmemesini bankacılık adına kabul edilebilir bulmuyorum. Adıyaman Merkez’de yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ATM kayıtlarımın ve yapılan işlemin ivedilikle incelenmesini, paramın bir an önce aktif hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...
Yapı Kredi’nin Ankara Etimesgut’ta bulunan ATM’sinden yaklaşık 20 dakika önce kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hata oluştu, ancak yatırdığım para hesabıma hiç yansımadı ve şu an bakiyemde görünmüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine bankaya ulaşmaya çalıştım fakat herhang...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Adıyaman Merkez’deki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana sadece bir kısmını verdi ve 3.800 TL’yi vermedi, buna rağmen bu tutar hesabımdan düşüldü. İşlemimle ilgili 14524621 referans numarası bulunuyor. Olaydan sonra he...
06 Aralık Cumartesi akşamı saat 22.00 civarında Konya Karatay Büsan Sanayi bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi ile anlaşmalı olan başka bir bankadaki hesaba 7.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da 'işlem başarısız' ibaresi olmamasın...
İstanbul Anadolu Hisarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden bugün kendi hesabıma 6.700 TL para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz vermeden yalnızca kart iadesi yaptı, hesabıma da para geçmedi. Durumu hemen bankaya ilettiğimde sadece “bekleyin” denildi, ancak 2025 yılınd...
Yorumlar