5
Çözüldü
7 Mart 10:34183
"Son zamanlarda yaşadığım zor zamanlarda bir de bu eklenmişti bloke kaldırıldı teşekkür ederim sizinle daha dikkatli özenli çalışmayı hedefliyorum ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası kartı müşteri hizmetleri
1.096 şikayet
4
Çözüldü
6 Mart 17:31114
"Teşekkürler."
Ruken şikayetini yayından kaldırdı
Yapı Kredi Kart Aidatı Nakit İadesi Reddi
6 Mart 16:46234
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 3120 ile biten kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl için alın
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
5 Mart 22:30480
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.'ye ait World kredi kartımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Üc...reti” adı altında 1.107,00 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesi beni rahatsız etmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
5 Mart 18:01765
Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak istediğim için 2025 yılı Eylül veya Ekim ayında müşteri hizmetleri ile iki kez görüşme... yaptım. Görüşmelerde kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim, gerekçe olarak da kredi kartı yıllık aidatı ve kampanyalardan memnun olmamamı ifade ettim. Müşteri temsilci
World Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
5 Mart 15:50885
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6553 ile biten World kredi kartımın 2026 Şubat ekstreme, 19.02.2026 tarihinde “Yıllık Kar...t Ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği için izinsiz ve haksız b
Aidatı Yok Söylenen Worldcard’a Haksızca Yansıtılan 1.100 TL Ücretin İptali Ve Geri Ödemesi
5 Mart 10:33554
“Bu şikayeti annem adına yazıyorum. Kredi kartı annemin üzerinedir.” H***** K***, yaklaşık 21 ay önce emekli maaşını Yap...ı Kredi’ye taşıyarak banka müşterisi oldu ve kendisine Worldcard verildi. Kart başvurusu sırasında özellikle “kart aidatı yok” denilerek bu kart verildi ve bu süre boyunca herhangi
1
Yapı Kredi Kredi Kartı Limitinin Bilgilendirmesiz Düşürülmesi Müşteriyi Mağdur Etti
4 Mart 22:402.345
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın limiti, 04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım o...lmadan 100.000 TL’den 75.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem sonucunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herkesin kendine göre planladığı ödemeleri ve yapacağı alışverişleri varken, böyle ani
Yapı Kredi Şubesinde Promosyon Sözleşmesi İhlali Ve Kredi Kartı Sorunu
4 Mart 17:06648
Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan şubesinden emekli maaşımı almak için anlaşma yaptım ve bu kapsamda promosyon verile...ceği söylendi. Bana 16.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, ayrıca kredi kartımdan 1.000 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 4.000 TL daha promosyon verileceği bilgisi verildi. Bu görü
1
World Eko Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılamaması Ve Açıklama Eksikliği
4 Mart 16:582.483
11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, World Eko kredi kartı borcumun yapıla...ndırılabileceği, sistemin buna izin verdiği açıkça tarafıma söylendi. Ben de bir hafta sonra tekrar arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, bu kez sistemin izin vermediği söyle
Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi ve Tam İade Talebi
4 Mart 16:32546
Haksız olarak tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kredi kartı ücretinin iadesi talebidir. Bankaya ait sonu 1972 ile biten k...redi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu ücretin alınmayacağı yönünde bilgi verilmiş olm
4
Çözüldü
4 Mart 13:20355
"Hızlı destek için teşekkür ederim."
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
1
Kullanmadığım Kartımdan Kesilen 1.257 TL Kart Aidatının İadesi Talebi
3 Mart 16:20623
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.257 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartımı...n limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 5.000 TL idi ve uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. Kartı bu kadar az kullandığım bir dönemde bu tutarda bir kart ücreti alınmasını ad
Yapı Kredi Hesap Kapatma Sürecinde Açıklanmayan Küçük Borçlar Ve Şeffaflık Eksikliği
3 Mart 00:581.594
Yapı Kredi Bankası ile olan kredi kartı borcumu tamamen kapattıktan sonra bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmak amacıy...la vadesiz hesabımı ve bağlı hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. 03.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında bankanın müşteri hizmetleri iletişim numarasını arayarak hesap kapatm
1
Yapı Kredi Bankası World Platinum Kartımda İzin Almadan Kesilen 1.420 TL Yıllık Ücret Ve İade Talebi
2 Mart 23:13869
Sonu 1177 ile biten World Platinum kredi kartımın Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum kartım...dan 27 Şubat tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.420 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde
1
Yapı Kredi’nin 1.465 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Yarım İade Şikayeti
2 Mart 22:52395
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay düzenli ş...ekilde, çoğunlukla tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benz
Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığında Şifre Güncelleme Sırasında Donma ve Hesap Blokesi
2 Mart 15:441.648
27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı şifremi güncellemek isterken adımları... takip ettiğim sırada ekran dondu. Bunun üzerine uygulama içinden görüntülü müşteri temsilcisine bağlanarak yeni şifre almak istedim. Görüşme esnasında yapılan güvenlik sorgulaması
1
Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Tanımlanması
2 Mart 12:361.444
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım. Memuriyet hayatım boyunca da bu banka ile çalıştım, şu anda da emek...li oldum ve emekli maaşımı Kuşadası/Aydın Yapı Kredi şubesinden almaktayım. Hayatta herkesin başına gelebilecek talihsizlikler nedeniyle çeşitli borçlarım oluştu, kredi kartı borçl
Yapı Kredi Takipsizlik Kararı Verilen Borçlarda Faiz İşlemeye Devam Ediyor
27 Şubat 21:081.450
2013 yılından kalan Yapı Kredi Bankası kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarıma ilişkin iki ayrı dosyam bulunuyor. Bu d...osyalar UYAP sisteminde takipsizlik kararı verilmiş olarak görünüyor ancak buna rağmen her gün faiz işlemeye devam ediyor. Antalya Genel İcra Dairesi’ne gittiğimde dosyaların imha
Yapı Kredi Kartı Limiti Habersiz Düşürüldü Ve Geri Alınmadı
27 Şubat 12:481.099
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü, limit düşürüldükten son...ra sadece SMS ile bilgi verildi. Limitimin bu şekilde habersiz olarak azaltılması nedeniyle, mevcut ödemelerimi yaparken ciddi şekilde zorlandım ve mağduriyet yaşadım. Konu ile il
Worldcard Troy Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.106,57 TL Yıllık Aidat Kesintisi
26 Şubat 22:48808
Yapı Kredi Bankası'na ait Worldcard Troy kredi kartımdan 25 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.106,57 TL tu...tarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle bu tahsilatı kabul etmiyorum.
Yapı Kredi Worldcard'tan Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.107 TL Yıllık Ücret
26 Şubat 13:11187
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı düzenli olarak kullanmama ve ödemelerini aksatmama rağmen, 22 Şubat 20...26 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Ücreti mobil şube üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım Yapı Kredi Esenler şubesine bağlı
1
Emekli Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve İade Reddi
25 Şubat 22:52583
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kredi kartı kullanmaktayım ve emekli maaşımı da bu bankad...an almaktayım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 2026 yılı Şubat ekstremine 6094 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili iade
1
World Gold Kart Aidatı İadesi 90 Gün Şartı Nedeniyle Reddedildi
25 Şubat 17:51296
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, bankada 20 yılı aşkın süredir hesabım bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır da ...World Gold kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Ekim 2025 hesap özetimde kartıma 961 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iadesi için az önce müş