to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şu anda kart limitim 15.000 TL ve ihtiyaçlarıma göre bu limitin yetersiz kaldığı için 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Diğer çalıştığım bankalar hem kredi kartı limitlerimi artırıyor hem de kredi ve ek hesap imkanı sağlarken, Yapı Kredi’den aynı yaklaşımı göremiyorum.
Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden defalarca limit artışı talebi oluşturmama rağmen her seferinde otomatik olarak reddediliyorum. Bugün gelen son SMS’te de “yasal düzenlemeler gereği limit tahsis edilememiştir, müşteri toplam kredi limiti” ve benzeri ifadelerle genel bir kalıp mesaj gönderildi. Gelirimi güncellemem, diğer bankalardaki kart borçlarımı kapatmam ve kartlarımı kapatmam gibi şartlar sıralanıyor. Buna rağmen, ben zaten farklı bankalardaki kart limitlerimi düşürmeme, bazı kartlarımı (örneğin Denizbank’ta yaklaşık 200.000 TL limitli kartımı tamamen kapatmama rağmen) Yapı Kredi hâlâ 50.000 TL’lik limit talebime onay vermiyor.
Findeks notumun iyi olmasına, geç ödeme ya da aksayan bir borcum olmamasına rağmen Yapı Kredi’den sürekli aynı olumsuz ve otomatik cevapları almak hem adaletsiz hem de müşteri olarak incitici bir durum. Diğer bankalar limit artırımı ve kredi konusunda sorun çıkarmıyorken sadece Yapı Kredi’nin bu kadar katı davranmasını anlayamıyorum.
Yapı Kredi’den beklentim, finansal durumum dikkate alınarak kredi kartı limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi ve bu otomatik ret süreçlerinin yeniden, müşteri özelinde değerlendirilmesidir.
Yapı Kredi Bankası, kredi kartı limit artış talebimi hiçbir gerekçe göstermeden reddediyor. 75.000 TL maaş alan aktif bir Yapı Kredi müşterisi olarak, böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı. Banka bana 90.000 TL limitli bir kredi kartı göndermişti; o dönemde i...
Yapı Kredi World kredi kartımın limit artış talebi 20 ve 21 Ocak tarihlerinde toplam dört kez tarafımdan iletilmesine rağmen her seferinde reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle limit artışı yapılmadığı söylendi. Limit artışı yap...
Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi kredi kartımda limit artışı sorunu yaşıyorum. İlk başta kredi kartı başvurum reddedildi, sonrasında bankadan bana diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem ya da bazı kartlarımı kapatmam halinde yaklaşık 180.000 TL’ye kadar limit verebilecekleri söylendi. Bu ger...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limit artış talebim 27 Kasım – 2 Aralık civarında hem müşteri hizmetleri hem de şube kanalı üzerinden yaptığım başvurulara rağmen iptal edildi. Mevcut kart limitim 1.200.000 TL olmasına rağmen limiti 1.500.000 TL’ye yükseltmek için talepte bulundum. Başvurularım...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti yaklaşık 1 yıldır 5.000 TL olarak kullanılmakta ve bu limit artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Kart limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Mobil şube üzerinden bugüne kada...
Yorumlar