to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Crystal kredi kartım ve ek kartlarımla ilgili olarak bu ay toplamda asıl karttan 3.700 TL, ek karttan 1.217 TL ve kullandığım bir diğer karttan da 1.050 TL aidat kesintisi yapıldı. Kartlarımı uzun süredir kullanıyorum; bazılarını 10 yıldan fazla, bazılarını ise 3-4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Kartı ilk aldığımda ve son iki-üç yıldır her dönem aidat yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatlarının tamamı iade edilmekteydi. Ancak bu yıl, banka politikasının değiştiği gerekçesiyle sadece %75'inin iade edilebileceği, tamamının iade edilemeyeceği belirtildi. Ben ise aidatların tamamının iadesini talep ediyorum fakat bu talebim kabul edilmiyor.
Kullanıcı olarak, kartı bana sunarken her yıl aidat iadesi yapılacağı bilgisiyle kartı kullanmaya başladım ve bu uygulama yıllardır devam etti. Şimdi ise tek taraflı olarak bu hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyor, tüm kart aidatlarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na ait Crystal kredi kartıma 28 Mart tarihinde 3700 Tl aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı bana vermeden önce defalarca aidat iadesi konusunda 'ücret yansıdığı zaman arayın. İadesini yaparız' diye beyan edildiği halde bu sefer iade yapılmadı. Gerekçe olarak banka politikası değişti...
Yapı Kredi Bankası Kristal kartımdan, Ağustos 2025 döneminde ek kartımla birlikte toplam 5.525,51 TL kart aidatı kesildi. Kartımı her ay aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 50.000 TL ve üzeri harcama yapıyorum. Buna rağmen bu yıl alınan aidat tutarı önceki yıllara göre fahiş şekilde arttı. Banka...
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücreti İadesi yapılmadı. Yapı Kredi Bankası, kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında kesinti yaptı. Ben de Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, “3 aylık itiraz süresi geçtiği” gerekçesiyle iad...
12.08.2025 tarihli ekstreme Yapı Kredi Crystal kartımdan 3700 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. 40 yıldır düzenli ve sorunsuz bir şekilde bankanızın müşterisiyim. Kart aidatının tamamının iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleriniz önce puanlarımla ödemem gerektiğini, ardından ise ücretin ancak ...
Yapı Kredi Bankası uzun süredir kullanmış olduğum kredi kartım ve ek kartım için haberim olmadan yıllık aidat ücreti kesmiş ve bunun tamamının iadesini yapmamıştır. Kart ücretlerinin ivedilikle iadesini rica ederim, aksi takdirde kartlarımın iptalini sağlayacağım.
Yorumlar