Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi


Yapı Kredi kredi kartımda kendi güvenliğim için belirlediğim ve izin vermediğim halde harcama limitim aşıldı ve buna bağlı olarak tarafıma limit aşım faizi yansıtıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir tedbir alınmadığını üzülerek görüyorum.
22.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası kredi kartıma 156,87 TL tutarında limit aşım faizi yansıtıldı. Kart numaramın son dört hanesi 8515’tir. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, kendi koyduğum güvenli harcama limitine rağmen aşım yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım, ancak ancak üçüncü aramamda güçlükle kayıt açtırabildim ve sadece tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aynı sorun daha önce de yaşanmış olmasına rağmen hiçbir önlem alınmaması ve bu tutarın hesabıma yansıtılması bana göre haksız kazanç niteliğindedir.
Hesabıma yansıtılan 156,87 TL limit aşım faizinin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca benim onayım olmadan limit aşımı yapılmaması için gerekli kalıcı tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan, iki kez 3.188,56 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ çekilmiştir. İşlemler, hesap hareketlerimde banka üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ve hiçbirine onay vermedim. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; ancak şu ana ka...

Yapı Kredi kartıma ait bilgilerime iznim ve bilgim olmadan erişilerek, 29 Kasım 2026 tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez banka uygulaması üzerinden durumu bildirdim, ancak uygulama beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendirdi. Müşteri...
Yapı Kredi kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL kart aidatı ve 77,20 TL dönem faizi yansıtılmıştır. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarların alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl bir...
Yapı Kredi kredi kartımın Ocak ayı ekstresine, herhangi bir limit aşımı olmamasına rağmen yaklaşık 72 TL “aşım faizi” yansıtılmıştır. Kart limitimi aşmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını tamamen haksız buluyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüştü...
Yorumlar