to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Yarım İade Karşısında Tam Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 3–4 aydır hiçbir işlem yapmadığım World kartımdan, 17.09.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmadığım bir dönemde bu tutarın haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
18.09.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50 iade yapabileceklerini söyleyip 553,50 TL iade ettiler. Neden sadece yarısının iade edildiğini birkaç kez sormama rağmen hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Kart çıkarılırken zaten zorla kredi kartı verilip sonrasında tek taraflı kurallar uygulanması, üstüne bir de açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Kesilen kart ücretinin sadece yarısının değil, 1.107 TL’nin tamamının iadesini net ve eksiksiz şekilde talep ediyorum. Tüm tutarın iadesi yapılmadığı takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere farklı yollardan yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve ayrıca 6 ay kart iptal süresini beklemeden hesabımı ve kartımı tamamen kapatacağımı belirtmek istiyorum.
