to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden tamamen silinmesini talep ettim. Görüşmede, limitimin 7 gün içinde sistemden silineceği açıkça söylendi.
Aradan süre geçmesine rağmen, başka bankalardaki kart ve kredi başvurularımda hâlâ bu kartın limiti göründüğü için toplam limitim yüksek gözüküyor ve bu durum kredi/kart değerlendirmelerimi olumsuz etkiliyor. Sisteme girdiğimde hâlâ limitlerim görünmekte. Tekrar aradığımda ise bu kez sadece kapatma talebinde bulunulduğu, herhangi bir işlem yapılmadığı ve "bugünden itibaren 7 gün içinde işleme alınacağı" söylendi. Her aradığımda aynı şekilde "7 gün" deniyor, fakat hangi 7 gün olduğu ve neden bir türlü işlem tamamlanmadığı açıklanmıyor.
Kullanmadığım ve kaybettiğim bu kartın, talep ettiğim şekilde limitinin derhal sistemden tamamen silinmesini ve diğer bankalardaki kredi/kart başvurularımı olumsuz etkilemeyecek şekilde kayıtlarımın düzeltilmesini istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’den yaklaşık 3 hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak süreç boyunca sürekli farklı, çelişkili ve geçiştirici cevaplar aldım. İlk aradığımda “müşteri limitiniz dolu” denilerek işlem yapılmadı. Bu nedenle diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm. İkinci aramamda “1-2 gün i...
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve kredi notum yüksek olmasına rağmen uzun süredir kredi kartı ve kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bunun sebebi, müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmede şehir dışına çıkacağımı söyleyeceğime yanlışlıkla yurt dışına çıkacağımı söylemem ve bu konuşmanın ard...
Yaklaşık 17 aydır Yapı Kredi Bankası'ndan maaş almaktayım. Maaş hesabı açtığımda bana 41.500 TL limitli bir kredi kartı verildi. Yaklaşık bir hafta önce limit yükseltmek istediğimde 'sektördeki kredi kartı limitiniz dolmuştur, bu nedenle talebinize olumlu yanıt verilememiştir' şeklinde bir geri dönü...
Yapı Kredi'nin kredi kartı başvurusunda bulundum, limit çok düşük geldiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Diğer bankalardan müşteri limitimi ve kredi kartı limitlerimi düşürmem neticesinde kartımın limitinin otomatik artacağı söylendi. Bu sebeple yüksek limitli kredi kartlarımın limiti...
Yapı Kredi’de bulunan kredi kartlarımı kapatmak için daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda en az bir tane kartımın açık kalması gerektiği söylendi ve kartlarımı kapattıklarını ifade ettiler. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde kartlarımın geçici kapalı göründüğünü f...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 738 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.212 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 352 
Fon 47 
Harcama İtirazı 577 
Havale 770 
Hesap 2.574 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.832 
Kredi Kartı 14.965 
Kurye 169 
Mastercard 34 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.582 
Para Yatırma 1.054 
Platinum Kart 168 
Play Kart 325 
Pos 391 
Promosyon 1.059 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 261 
Swift 161 
Şifre 312 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 608 
World Puan 522
Yorumlar