to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi kartımdan Eposcv Wizart isimli firma tarafından bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 300 TL para çe...kildiğini fark ettim. Sadece bir kez CV çıkartmak için işlem yapmıştım, bunun dışında herhangi bir üyelik ya da abonelik onayı vermedim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 8 Ar
Yapı Kredi banka kartımdan dün saat 19.26’da, bilgim ve iznim olmadan 100 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem detayın...da sadece “Google” ibaresi görünüyor; neye ait olduğunu bilmiyorum ve tarafımca kesinlikle onaylanmış bir alışveriş ya da üyelik bulunmuyor. Habersiz ve izinsiz gerçekleştirilen b
Yapı Kredi World kartımla, 19 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında 32.300 TL’lik harcamaya 500 TL worldpuan kazanılmasına ...yönelik kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya süresi içerisinde istenen harcama tutarını tamamladım. Ancak kampanya döneminin sonuna doğru İdefix üzerinden yaptığı
Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, farklı tarihlerde ve aralıklarla birçok kez harcama yapılmışt...ır. Kartım fiziki olarak her zaman benimle olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 140‑150 bin TL civarında izinsiz çekim olmuştur. Tüm bu işlemleri banka uyg
Uzun zamandır, en az bir yıldır Marmara Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’si akşamları neredeyse hiç çalışmıyor. Sürekli “g...ün sonu hatası” veriyor ve bu durum artık fark edilmeyecek gibi değil. Çağrı merkezini aradığımda, her gün bu hatanın sistemde görüldüğünü söylüyorlar; ama buna rağmen ATM sürekli
Yapı Kredi’de kullanmakta olduğumuz fiziki pos cihazımızı Aralık ayında şubedeki müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal e...ttirdik. Buna rağmen Ocak ayına ait ekstremde, kullanmadığımız pos için 900 TL “pos kullanım ücreti” adıyla hesabımdan çekim yapıldığını gördüm. İptalini yaptırdığımız ve fiilen k
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 2025 Mayıs döneminde 1.079,87 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu i...şlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade etmek yerine tarafıma avans olarak tanımladıklarını, yani borç haneme yazdıklarını öğrendim. Görüşmemizde, bankanın ku
12.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında Epos Param Shopier üzerinden 4.999,43 TL tutarı...nda işlem yapılarak hesabımdan para çekilmiştir. Aynı dönemde 48.000 TL ve 500 TL şeklinde birkaç kez daha çekim denemesi olduğunu, bankanın bu işlemlere bloke koyup beni aramasıyl
Yapı Kredi Bankasındaki hesabımdan 06.01.2026 tarihinde 1.401,82 TL tutarında, “pos kitup.net. growth pla 7625 0601” açı...klamasıyla bir işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır; herhangi bir şekilde böyle bir harcama veya çekim talimatı vermedim. Bugün sabah
Temu üzerinden Yapı Kredi’ye ait, sonu 6561 ile biten kredi kartımla yaptığım alışverişlerde ürünler tarafıma ulaşmadığı... için siparişleri iptal ederek para iadesi talep ettim. Temu, iadenin onaylandığını ve kendileri tarafından bankaya gönderildiğini belirterek bana referans kodlarını iletti; ancak
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihi 06/26 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım o...lmadan kartım ve buna bağlı sanal kartım bir anda iptal edildi ve tarafıma yeni kart gönderileceğine dair mesaj iletildi. 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da kartımı kullanamaz hâle
Yapı Kredi Bankası’na ait, hiç aktif etmediğim ve kullanmadığım bir kredi kartı için tarafıma 846,50 TL borç çıkarılmakt...adır. Kartı hiç kullanmadığım için fiziki kartı da çok önceden atmış bulunuyorum, şu an elimde değildir. 03.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde bu karta ilişkin ödeme yapmam için S
31 Aralık tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. İşlem sır...asında uygulamada taksitlendirme seçeneği sunuldu ve ben de bu seçeneği kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaptığım ödemenin kart
Yapı Kredi’nin POS Destek hattını yaklaşık 20 gündür düzenli olarak aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Ayrıca bağlı olduğum İzmir Hatay şubesini aradığımda da, telefonla yardımcı olmak yerine “buraya gelmeniz gerekiyor” denilerek işlem yapmayı reddediyorlar. Oysa daha
Yapı Kredi müşterisiyim. 05.01.2025 tarihinde banka tarafından Hepsiburada Worldcard teklifi için arandım. Görüşme sıras...ında yalnızca bilgi verileceğini düşünürken, açık bir onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Ardından cep telefonuma gelen SMS ile, hiçbir şekild
Bugün sabah saat 09.00 civarında Yapı Kredi hesabımdan başka bir bankadaki alıcıya 430 TL tutarında EFT işlemi yaptım. I...BAN bilgisini doğru girdiğim halde alıcı adı bilgisini yanlış yazdım. İşlem, kendi hesabımda gönderilmiş ve para çıkmış olarak görünmesine rağmen karşı alıcıya ulaşmadı. EFT dekon
İstanbul’da ikamet ediyorum. Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, yaklaşık 09.01.2025 tarihinden bu yana, Epos Lidio adlı... firma tarafından iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Hemen hemen her ay 100 TL ve 50 TL olmak üzere iki ayrı tutarda işlem görülmekte ve bugüne kadar top
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmakta. Banka, bu ücreti önce puan ola...rak hesabıma yansıtıyor, ancak bir sonraki sene aynı tutarı tekrar borç olarak yansıtıp kart aidatını kalıcı olarak iptal etmiyor. Bu nedenle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli ...olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ul
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 7447 ile biten kredi kartımdan Temmuz ayında 953,75 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücr...eti” adı altında, bilgim ve onayım dışında tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu tutarın yanı sıra, geçmiş yıllarda kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini tale
4 Ocak 2026 tarihinde telefonuma gelen bildirim üzerine Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, bilgi...m ve onayım olmadan kredi kartımdan art Arda işlemler yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde üye olmadığım, kullanmadığım ve hiçbir bağlantım bulunmayan Uber firması üzerinden üç a
Yapı Kredi hesabımdan iznim ve bilgim olmadan “epos lidio Google caps” açıklamasıyla 39,99 TL tutarında bir çekim gerçek...leştirildi. İşlem gerçekleştiğinde herhangi bir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu harcamanın neye ait olduğuna dair hiçbir bilgim yok. İşlemden yaklaşık 15 dak
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı 205*****918 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Kredi yapılandırmam ve yapılandırılmış kr...edi kartı taksitlerim gecikmedeydi. Gecikmeden çıkarmak isterken 28.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hem yapılandırılmış ek hesap/kredi taksidine hem de yapılandırılmış
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"