to read complaints and reviews, or file yours.
24 Aralık tarihinde Denizbank hesabımdan Yapı Kredi kartıma kart borcu ödemesi yapmak isterken, kart numarasını yanlış y...azarak işlem yaptım ve 16.977 TL tutarındaki ödeme hatalı karta gitmiş görünüyor. Hatalı kart numarasına giden bu ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen para henüz hesabıma geri
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı şubem, haberim ve onayım olmadan sürekli değiştiriliyor ve son olarak hesabım Halkalı Mer...kez şubeye taşınmış. İki gündür acil bir işlemim olmasına rağmen bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve şubeye telefon koymanın amacı ne anlamıyorum. Aracı
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bornova Özkanlar Şubesi’nden 625.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. İşlem öncesin...de hayat sigortası, yuvam poliçesi ve BES’in zorunlu olup olmadığını özellikle sormama rağmen bu ürünler tarafıma sunuldu. Daha sonra bu ürünlerin zorunlu olmadığını öğrenince ipta
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden bu akşam, yaklaşık 30 dakika bile olmadan önce r** adına 390 TL tutarında bir öd...eme yaptım. Ödemeyi tom Bankası adıyla işlem yapan bir site üzerinden gerçekleştirdim ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan öğrendim. İşlem sonucunda paranın Yapı Kredi Bankası’
14 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Desigualturkey.com.tr üzerinden 3.500 TL tutarında bir harcama yaptım. ...Bu işlem daha sonra bekleyen provizyon olarak görünmeye başlayınca, işlemin iptal edilmesini talep etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, harcama iptali
Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve yaklaşık 2 yıldır müşteriniz olarak böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı karttan geçtiğimiz yı
2024 Nisan ayında Temu üzerinden yaptığım PO-203-16705967757352969 numaralı siparişimi iptal ettim ve 1.470 TL tutarında...ki ödemenin iadesi için süreç başlattım. 21 Nisan 2024 tarihinde Temu tarafından para iademin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve 101220250421630257860387000082 refe
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında, “yky hesabına yatırım” şeklinde görünen bir işlemle yılda ...iki kez ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Son olarak 15.01.2026 tarihinde hesabımdan bu gerekçeyle para çekildi. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, yapılan işlem
"Hesabımdan çekilen ücretin tamamı tarafıma iade edildi. Yapı Kredi ye teşekkür ederim."
Yapı Kredi hesabımdan yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından, karşı tar...afa ulaşamadığım için işlemin iptali ve iade edilmesi amacıyla müşteri hizmetlerine başvurdum ve 2529424499 numaralı işlemin durumunu sordum. Müşteri hizmetleri bana bir iade kodu
15.01.2026 tarihinde Gotogate üzerinden bir uçuş rezervasyonu yaparken Yapı Kredi banka kartımı kullanarak ödeme işlemi ...gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 3D Secure onay ekranında 67.803,97 TL tutarında işleme onay verdim. Ancak işlem sonrası banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 69.944,21 T
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma, 12 Ocak günü saat 13:46 civarında gelen bir mesajdaki linke tıklayarak karayoll...arına ait borcum olduğu ve hemen ödemezsem faize gireceği yönünde bir uyarı aldım. Mesajdaki yönlendirmeye inanarak ödemeyi yapmak istedim ve kredi kartı bilgilerimi girdim. 729,95
Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır, ne olduğunu bilmediğim “Lidiyo / Google / Netsoth” benzeri bir işlem adıyla düzen...li olarak para kesintisi yapılıyor. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma yapmadım. En son yapılan çekim 500 TL’ye yakın bir tut
Yapı Kredi World kredi kartımın yıllık kart aidatını iptal ettirmek isterken, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında... “Worldpuan ile anlaşma yapmışsınız, Worldpuan'lı alışveriş yapmamışsınız” denilerek kartımdan 871 TL tutarında tek seferlik ödeme alınmasına mecbur bırakıldım. Bu görüşme 2025 yıl
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan internet şube kanalıyla işlem yapılmış ve hesab...ımdan toplam 395 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak şikayet kaydı açtım ve 15
Yapı Kredi Bankası nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum World kredi kartım ve dijital kredi kartım, hiçbir talebim,... onayım veya bilgim olmaksızın 10 Ocak tarihinde iptal edilmiştir. Daha sonra yaptığım görüşmelerde kartlarımın Mastercard altyapısından Troy altyapısına dönüştürüldüğünü öğrendim.
02.01.2026 tarihinde saat 20.11’de Bursa Osmangazi, Koğukçınar Mahallesi 1. Çınar Caddesi No:32 adresinde bulunan Yapı K...redi ATM’sinden 19.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlayıp ATM’den ayrıldıktan yaklaşık iki dakika sonra ATM’nin parayı geri verdiğini, bu sırada başka birinin parayı
Yapı Kredi’de bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Aralık tarihinde iptal talebinde bulundum ancak üzerinden yak...laşık bir ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili işle
Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesi için kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...de bana, kart aidatlarının iadesi için süre sınırı olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Aslında bunu düzgün ve saygılı bir üslupla ifade etselerdi, konuyu orada kapa
Yapı Kredi World Gold Troy kredi kartımda bedelli askerlik nedeniyle ödememi 1 ay gecikmeli yaptım. Bunun üzerine mobil ...bankacılık uygulamasında gezinirken, sunulan yapılandırma teklifini yanlışlıkla onaylamışım. Durumu fark ettiğimde ise kredi kartı limit tutarımın tamamını ödemiş olduğumu gördüm.
"Bilgim dışında çekilen 2 harcana Yapı Kredi tarafından iade edildi"
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve World kredi kartımın son dört h...anesi 7940 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı harc
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek ist...edim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce fast işlemi ile 10.000 TL gönderdim. İşlem...i yaparken alıcının soyadını yanlış girmeme rağmen para karşı tarafa da ulaşmadı, hesabıma da geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dahi bağlanamadan s