to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bir bankadaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen EFT’nin gidip gitmediği belli olmadı; sistemde net bir bilgi göremedim. İşlem sonuçlanmadığını düşünerek aynı EFT’yi tekrar denedim, daha sonra bu ikinci işlemin de ek hesaptan çekileceğini öğrendim.
Mobil uygulamada yapılan EFT için herhangi bir iptal seçeneği görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne somut bir çözüm ne de tatmin edici bir açıklama alabildim; üstelik kullanılan üsluptan da rahatsız oldum. Bu süreçte benden ücret kesilip kesilmediği, kesildiyse ne kadar kesinti yapıldığı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Talebim, tekrarladığımı düşündüğüm ikinci EFT işleminin iptal edilmesi, varsa haksız yere yapılan kesintilerin iadesi ve bu işlemin güvenlik gerekçesiyle neden bu kadar belirsiz göründüğü konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.
27 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ve güvenlik için aranıp işlemi benim yaptığımı belirtmeme rağmen iptal edilmiştir. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde işlemlerim durduruluyor....
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan 01.12.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinde toplam 65,07 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünerek bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile daha önce yapt...
Yapı Kredi Bankası'ndan başka bir bankaya EFT göndermek için yarım saat bekledim. Üstelik kendi mobil bankamdan tamamen doğru işlemlerle yapmama rağmen EFT gerçekleşmedi, 'Sizi arayacağız' diye mesaj geldi fakat kimse aramadı. Mobil bankacılık şifrem iptal edildi ve görüntülü konuşarak, kimlik belge...
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, birkaç dakika arayla toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu işlemlerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu fark eder etmez, işlemi iptal ettirmek ve durumu bildirmek için anında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Buna ...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.020 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 812 
Borsa 79 
Crystal 58 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.375 
Ekspertiz 21 
FAST 229 
Fatura Ödeme 366 
Fon 59 
Harcama İtirazı 700 
Havale 754 
Hesap 2.861 
Hesap Açma 300 
HGS 150 
Hisse 429 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.248 
Kredi Kartı 14.660 
Kurye 189 
Mastercard 45 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 539 NFC 32 
Numara Güncelleme 60 
Para Çekme 1.733 
Para Yatırma 1.385 
Platinum Kart 162 
Play Kart 353 
Pos 487 
Promosyon 1.107 
Sanal Kart 40 
Sigorta 323 
Sim Kart Bloke 272 
Swift 154 
Şifre 383 
Taksitli Nakit Avans 379 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 76 
World Gold Kartı 282 
World Kart 634 
World Puan 561
Yorumlar