to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi internet şubesine giriş yapmak için uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” bölümünden bilgilerimi doldurmama rağmen şifre alamıyorum. Ekranda sürekli olarak “şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de şubeyle de iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm sunulamadı ve tekrar şubeye yönlendirildim. Farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hesabımı yönetemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak internet şubesi şifremi almak ve hesabımı yönetmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...
15 Eylül'den bu yana Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir menüde sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise doğrulama ...
Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...
Yorumlar