to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 18.19’da Köfteci Yusuf Polatlı Üçpınar şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında, online olarak sipariş verdim. Siparişim ancak saat 20.00 civarında, yani yaklaşık iki saat sonra teslim edildi.
Teslim edilen ürünlerde de ciddi kalite sorunu yaşadım. Özellikle köfteler hem soğuk hem de çiğ şekilde geldi. Bu hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de böyle bir markadan beklediğim standartların çok altında bir durum.
Siparişimle ilgili 834133977 numaralı sipariş üzerinden restoranla veya yetkili biriyle iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ne ürünlerle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikme ve kalite sorununa dair bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini ve ayrıca bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ramazan ayında iftarda pişirip yemek üzere Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden internet şubesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş, aradan saatler geçmesine rağme...
10.01.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Ümraniye şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat yaklaşık 16:40 civarında siparişim onaylandı, ardından bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ben de eksik ürün yerine...
14.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan ilk siparişimi saat 12.47’de verdim. Siparişimdeki bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle, yaklaşık 1,5 saat sonra beni arayarak siparişi iptal ettiklerini ve yerine farklı bir ürün göndermek istediklerini söylediler, bunu kabul etmedim. Ardından 444 61 62 ...
Yorumlar