to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası Çayyolu şubesinin ticari müşteri temsilcisine aylardır kesinlikle ulaşamıyorum. Ltd. Şti. Olarak tüm ...işlerimizi internet bankacılığı üzerinden hallettiğimiz için, gerçekten ihtiyaç duyduğumuz anda ne telefona bakan oluyor ne de geri arayan. Ocak ayından beri defalarca aramamıza ra
Emekli maaşımı Kasım 2025 civarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri olurken “emekl...iye müjde” diyerek referans kodu ile 3.000 TL promosyon vaat edildi, ancak bu promosyon hesabıma yatmadı. Promosyon için belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen eksik ödeme yap
10.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden vergi borcu ödemesi yaptım. Her vergi ödememde 13...6 TL, 69 TL, 9 TL gibi farklı tutarlarda işlem ücreti adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Emekli maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum ve bu tür kesintiler nedeniy
Banka promosyonu ile ilgili sorun yaşadım. Bankanın müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede promosyon yenileme tarihini...n 2027 yılında biteceğine dair hiçbir şey söylemedi internet bankacılığı hesabımda 25/04/2026 Tarihinden itibaren işlem yapabileceğim yazıyordu. Her iki müşteri temsilcisiyle görüş
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden EFT yapmak için önce limit artırımı talep ettim ancak sistem izin verm...edi. Bunun üzerine talimat yazarak işlemi gerçekleştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda 20.04.2026 tarihinde hesabımdan 824 TL EFT ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir EFT ü
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son iki yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para... transferinde işlem ücreti kesiliyor. En son bugün 500 TL’lik bir transfer işlemimde yaklaşık 9 TL ücret alındı. Bu durum her transfer işlemimde tekrar ediyor ve artık ciddi anlamd
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma bağlı banka kartım ile yaptığım para transferlerinden, hem maaş hesabı olmasına hem ...de yapılan sözleşmede para transferlerinden ücret kesilmeyeceği belirtilmiş olmasına rağmen ücret kesilmektedir. En son 16 Mart 2026 tarihinde, üstelik hafta içi mesai saatleri içi
Yaklaşık 33 aydır, 2023 Haziran ayından itibaren emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Buna rağmen bu süre ...boyunca mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak ücret kesildi. Özellikle diğer bankalardaki (Garanti, Ziraat Bankası, VakıfBank, Akbank, Den
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS ürünümü otomobil plakam için 09.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağ...men, hesabımda bulunan 485 TL bakiye tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine banka şubesini aradım ve tutarın iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Yapı Kredi’deki bireysel hesabıma, bugün saat 14.00 civarında yaklaşık 500.000 TL tutarında EFT yapmak isterken banka ta...rafından bloke konuldu. O andan itibaren hem telefon bankacılığı üzerinden hem de internet bankacılığı iletişim kanalı üzerinden defalarca görüşme ve yazışma yaptım; her seferinde
02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden, tarafıma gelen “MTV taksitle öde” şeklindeki bildirime t...ıklayarak yaklaşık 6.000 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bildirimde özellikle “taksitle öde” ifadesi yer aldığı için, işlemin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek
15.01.2026 tarihinde saat 22:17’de Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 30 TL tutarında bir havale işlemi yaptım ve... bu işlem için 8,37 TL işlem ücreti kesildi. 30 TL’lik bir para transferinden 8 TL’ye yakın işlem ücreti alınmasını vicdana, adalete ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Milyarlarca l
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapıl...ırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabil
31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında... kart ücreti olarak ekstrede 500 TL gördüm ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sormak için müşteri temsilcisini aradım. Aynı kartın PTT’de 170 TL olduğunu belirttim, kart
Yapı ve Kredi Bankası Sincan şubesinde bulunan 5294**85 numaralı alacaklı cari hesabımda 14.822,30 TL bakiye bulunmasına... rağmen, 02159129 numaralı yurt dışı hisse senedi hesabım için bağlı bulunduğu 5294**85 numaralı yatırım hesabımdan 280 adet fon satışı yapılarak hesap bakım ücreti tahsil edilmişt
Yapı Kredi World kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ve kart limitim yüksek olmasına rağmen hem harcamalarımı kontr...ol altında tutmak hem de güvenlik açısından kullanılabilir limitimi özellikle düşük tutuyorum. Aylık harcamalarımı ve ödeme planımı internet bankacılığı üzerinden takip ederken hes
01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 13.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN bilgisini doğru girm...eme rağmen, alıcı soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı; ancak hesabıma da iade edilmedi. Aynı gün Yapı Kredi üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve iade ko
04/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki işlemde, 527.755,62 TL’lik iş...leme 16.624,30 TL ve 108.182,10 TL’lik işleme 3.407,73 TL olmak üzere toplamda 20.031,92 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Bu durumu bankaya dilekçe ile ilettim ve ayrıca müşteri
10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla PlayStation Store üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sana...l kart limitimi 3645 TL olarak belirlediğimde ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine kart limitimi artırıp işlemi tekrar denedim ve alışverişim tamamlandı. Ancak, işlem sonunda kartımd
Yurt dışında yaşıyorum ve İzmir Karşıyaka Aksoy Şubesi'ndeki Yapı Kredi hesabımı mobil uygulama ve internet bankacılığı ...üzerinden kullanıyordum. 2023 yılında birikimim olan 50.000 TL'yi bu hesaba aktardım. Ancak yaklaşık 2,5 yıl önce, mobil uygulamaya girişte şifremi yanlış girmem nedeniyle hesabım
05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 8141) ekstresinde “kredi kartı ...üyelik ücreti” adı altında 1.085,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücret, internet bankacılığı üzerinden ve otomatik olarak, bilgim dışında kartımdan çekil
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Son 3 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhang...i bir ücret alınmıyordu. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminde, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan
26 Eylül 2025 itibariyle, Yapı Kredi Bankası'nın Kocaeli Kartepe Şubesi'nde maaş müşterisi olmama rağmen internet bankac...ılığı üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinden ücret kesintisi yaşadım. Bu kesintiler her işlemde düzenli olarak yapıldı ve ücretler 3,19 TL'den başlayıp 12 TL'y
"Teşekkür sorun çözüldü"