to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi almak istediğimde sistem “Şubeye başvurmanız gerekmektedir” uyarısı veriyor. Şifremi almak için neden şubeye gitmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Günümüzde pek çok bankacılık işlemi dijital olarak yapılabiliyorken, bu işlemin de uzaktan veya müşteri hizmetleri aracılığıyla çözülebilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şifremi şubeye gitmeden, daha pratik bir şekilde alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi internet şubesine giriş yapmak için uygulama üzerinden “Şifremi unuttum” bölümünden bilgilerimi doldurmama rağmen şifre alamıyorum. Ekranda sürekli olarak “şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de şubeyle de iletişime ge...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şu...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmiyor, mobil uygulama üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. Şubeye gitmeyi denemek istedim fakat çalışma saatlerinden ...
Yapı Kredi kurumsal şifrem bloke oldu ve aylardır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamam için şubeye gitmem isteniyor. Şubeye gidemediğim için hesabıma erişemiyor, sürekli kredi kartı faizi ödüyorum. Bu kadar basit bir işlem için illa şubeye gitmek zorunda olmak mağduriyet yaratıyor.
Şu an yurt dışındayım ve Yapı Kredi online internet bankacılığına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. 'Şubeye gidin ya da müşteri hizmetlerini arayın' uyarısı alıyorum. Ancak Amerika'da olduğum için şubeye gidememekteyim ve arama yaptığımda müşteri temsilcisine bağlanamıy...
Yorumlar