to read complaints and reviews, or file yours.
HGS geçişleri banka ve HGS biriminin yaşattığı problem. Yapı Kredi Bankası'ndan yıllardır otomatik ödeme kapsamında HGS ...geçişlerimi bankadan yapmaktayım. Ancak 2024 yılına ast tarafıma HGS biriminden ödeme yapışmadığına dair tebligat geldi. Aracımla köprüden her geçişimde aynı gün olmamakla beraber
Ben yeni beyin kanaması geçirmiş, konuşma ve idrak yetilerim tam olarak yerine gelmemiş bir hastayım. 16.12.2025 tarihin...de akşam 18.30’dan sonra 444 0 444 numaralı, üzerinde YKB yazan hattan arandım. Çalıştığım banka olduğu için güvenip telefonu açtım. Kredi departmanından aradıklarını, tarafıma 250
Yapı Kredi Erciş Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta üzerinden 'kişis...el güvence sigortası' adı altında bugün 2.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim
21.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ankara Gölbaşı Şubesi'ne konut kredisi için başvurdum. Başvuru sırasında benden ...yalnızca almak istediğim evin tapusu ve kimliğim istendi. Defalarca başka evrak gerekip gerekmediğini sormama rağmen, herhangi başka bir belgeye ihtiyaç olmadığı söylendi. Süreç o
Merhaba, Aksaray Yapı Kredi Şubesinden 1.925.000 TL, 96 ay vadeli, artan ve azalan taksitli, ilk taksiti 75.684 TL olan,... kefilsiz konut kredisi kullandım. Ödeme tarihlerim ayın 30-31’i olarak belirlendi. İki taksit ödedikten sonra, üçüncü taksit için 24 Ekim günü şubede A****** isimli temsilcime kre
11.12.2024 tarihinde Sivas Merkez Yapı Kredi şubesinde, bana eksik ve yanlış bilgi verilerek BES (Bireysel Emeklilik Sis...temi) üyeliği için imza attırıldım. Şube personeli, işlemin içeriğiyle ilgili doğru bilgi vermedi ve bu nedenle istemediğim bir BES üyeliğim başlatıldı. İşlem sırasında herhangi bi
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Şişli şubesinden yatırım hesabı açmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yapmak iste...diğimde, bilgilerimin güncel olmadığı belirtilerek şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise önce imzamın olmadığını söylediler ve imza attım. Ancak tüm işlemleri yapmama rağ
11 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Yapı Kredi Şubesi'nde gişe hizmetlerinden konsolosluk vize işlemlerim ...için 3 ya da 6 aylık hesap dökümü almak amacıyla işlem yapmak istedim. Sıraya girmeden önce yapmak istediğim işlemi görevliye belirttim ve bu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak y
Yapı Kredi bireysel ve KOBİ müşterisiyim. Şubem farklı bir ilde olduğu için imza atmaya buradaki şubeye gitmem gerekti. ...Mersin Pozcu Şubesi'ne 14:27'de ulaştım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra temsilciye, sadece evrak imzalayacağımı ve Maltepe Şubesi'nden yönlendirildiğimi
Eylül ayının 3. Haftasında Yapı Kredi Bankası Şişli Şubesi’nden emekli maaşı promosyonu almak için başvuru yaptım ve ger...ekli imzaları attım. Banka yetkilileri tarafından toplamda 27.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, bunun 2.000 TL’sinin ise mobil uygulamaya ilk girişimden sonra hesabıma yatırılac
Mart ayında maaş taşıma işlemi sırasında, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) da...hil edildim. Sözleşme sırasında bana sadece imza attırıldı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve istediğim zaman ayrılabileceğim, birikimimi geri alabileceğim söylendi. Yaklaşık
Annem adına Yapı Kredi’den yaklaşık 1-2 yıl önce kredi kartı aldık ve borcumuzu kapattıktan sonra kartı tamamen kapatmak... için Temmuz 2025’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi’ne bizzat gidip başvurduk. Annem şubede imza attı, kapatma işlemi için belge aldı ve görevli kartın kapatıldığını belirtti
Yapı Kredi Bankası’ndan uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartımın limitiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşı...yorum. 100 milyon dolarlık bir şirketin %40 ortağı ve yönetim kurulu başkanı olarak, şahsi ve şirket finansal durumum bankacılık sektöründe a kategorisinde değerlendiriliyor. Şirke
"Olayı Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Dava süreci başladı, bir anda Yapı Kredi Bankasından 19.12.2025 tarihinde uygulamaları üzerinden bir mesaj geldi. Mesajda diyor ki biz talep ettiğiniz parayı yatırdık, buna rağmen davayı geri çekmez ve mahkemede sizi haklı bulursa, biz sizi mahkemeye vereceğiz ve masraf, vekalet ücreti vs. Talep edeceğiz. Hesap hareketlerimi inceledim yatan bir şey yoktu. Sonra kredi kartı hareketlerine baktım, 19.11.2025 tarihinde "şikayet kampanya işlem indirimi" açıklaması ile +999,00, +998,00, +997,00 ve +6,00 TL. Şeklinde dört ayrı ödemenin kredi kartı üzerinden yapıldığını gördüm. Bunun üzerine davayı geri çektim. Söyleyeceğim şudur. Konu buralara gelmeden, ilk başvurumda bile sonuçlanabilirdi. Ayrıca keşke kredi kartına ödemeyi yaptığınızı dava aşamasında mesajla bildireceğinize, ödemeyi yaptığınızda bildirseydiniz, ben de davayı açmasaydım daha hoş olmaz mıydı? Her şeye rağmen, haklılığımı kabul edip, zararımı tazmin ettiği için Yapı Kredi Bankasına teşekkür ederim."
19.09.2025 tarihinde, farklı bir bankada bulunan emekli maaşıma ait promosyon süresinin dolması nedeniyle Yapı Kredi Ban...kası Kızılay Şubesi’ne giderek banko görevlisinden emekli maaş promosyonu hakkında bilgi istedim. Bana, maaş tutarıma oranla en fazla 27.000 TL promosyon alabileceğim söylendi ve m
Yıllardır Yapı Kredi bankasının World özellikli kredi kartını kullanmaktayım. Aynı zamanda maaş bankam. Birkaç gün önce ...alışverişim sırasında defalarca denememe rağmen hata verdi, eve gelip uygulamaya baktım kartım görünmüyor, sistem hatası sanıp müşteri temsilcisini aradım. Sözleşme onayının kuryed
30.09.2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmadan tarafıma yeni bir Worldcard gönderildi. Kart iş yerime bırakılmış, an...cak kartı ben değil iş arkadaşım teslim almış. O sırada ben şirkette başka bir bölümdeydim ve bana sormadan kartı bırakmışlar. Kartı teslim alan arkadaşıma sözleşme imzalanması ger
25.09.2025 tarihinde Kırşehir şubesinde maaş hesabı açtırmak ve Yapı Kredi mobil uygulamasını aktif hale getirmek için b...aşvuruda bulundum. Banka çalışanı işlemlerin hızlı ilerlemesi için telefonumu istedi. Ancak bana sormadan ve herhangi bir onay ya da imza almadan, telefonum üzerinden kredi kartı b
20.04.2024 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası ticari hesap açılışı sırasında müşteri temsilcim tarafından BES açılması gere...ktiği söylendi. Mecburiyet olduğunu düşünerek kabul ettim ve BES hesabı açıldı. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda Allianz müşteri hizmetlerine BE
Yapı Kredi Bankası, her zamanki gibi zorluk çıkarıyor. İki yıl önce vefat eden babamızdan kalan bir araç vardı; kredisin...i tamamen kapattık. Ölüm sonrası ipoteğin kalkacağı söylendi fakat iki yıl geçmesine rağmen kaldırılmamış. Mirasçısı olarak gittiğim İzmir Hatay Şubesi'nde saatlerce sıra bekledim.
Yapı Kredi üye iş yerimi iptal etmiyor. Geçen ay, pos için iş yerime gelen Yapı Kredi elemanı tarafından pos başvurusu y...aptım. İki gün sonra servis yükleme yaptı. Bir gün kullandım, ertesi gün baktığımda posumda Yapı Kredi uygulaması yoktu; diğer kullandığım iki banka uygulaması ise aktifti. Pos des
Yapı Kredi Keçiören şubesine Temmuz ayında annem F**** adına emekli maaşı ve promosyon başvurusu yapmak için gittik. Ann...emin okuma yazması yok, bu nedenle daha önce başka bankalarda imza kaşesiyle işlem yapmamız önerilmişti. Bu yıl da noterden imza kaşesi aldık ve noter ile kaşe işlemleri için topla
Yapı Kredi Bankası’nda yatırım hesabı kullanıyorum. Portföyümde, 0 lot olmasına rağmen hâlâ görünen iki adet Yapı Kredi ...Bankası hisse senedim var ve bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu hisseleri hibe etmek istedim ancak bana şubeye gelerek imza atmam gerektiği söylendi. Şubeye gitmemin maliy
Mayıs 2025’te Taksim Meydan Yapı Kredi şubesinde banka hesabı açtığım sırada, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Allianz ...Sigorta üzerinden otomatik BES’e dahil edilmişim. Ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir belgeyle süreçle ilgili önceden bilgilendirme almadım. 5555**57 numaralı poliçeye ait sözle