Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Yapı Kredi Erciş Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımdan, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta üzerinden 'kişisel güvence sigortası' adı altında bugün 2.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim.

Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bir sigorta için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bana Allianz Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Ardından Allianz müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sorunuma dair bilgi ya da çözüm alamadım.

Bilgim dışında yapılan bu sigortanın acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan hiçbir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmaması ve bu konuda tarafıma güvence verilmesini istiyorum.