to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Yapı Kredi’den yaklaşık 1-2 yıl önce kredi kartı aldık ve borcumuzu kapattıktan sonra kartı tamamen kapatmak için Temmuz 2025’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi’ne bizzat gidip başvurduk. Annem şubede imza attı, kapatma işlemi için belge aldı ve görevli kartın kapatıldığını belirtti. Buna rağmen hâlâ tarafımıza “kredi kartı ekstresi” ve “kart aidatı borcunuz var” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Son olarak bugün 50 TL’lik bir aidat borcu bildirimi aldık.
Kapatma işlemini eksiksiz yaptığımız ve kartı hiç kullanmadığımız halde, bu şekilde borç çıkarılması ve kartın hâlâ kapatılmamış olması bizi mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedik fakat şifre bilgileri unutulduğu için bağlanamadık ve konuya dair bir açıklama alamadık.
Kartın tamamen kapatılmasını, haksız yere yansıtılan aidat borcunun silinmesini ve bu konuda tarafımıza resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Yapı Kredi Bankası kapattığım karta ekstre borcu geliyor. Şüpheli işlem sebebiyle kapattığım telefon ile kapattığım kredi kartına ekstre borcu geliyor aylardır. İlk olarak benim unuttuğum ödeme mi var diyerek ödeme de yaptım üstelik... Banka şubesine gidiyorum dilekçe mi vermem gerekiyor. Kartın ta...
Yıllar önce Yapı Kredi bankasından kredi kartı aldım. Aidat olmadığını söylediler. Daha sonra aidat kesildiğini görünce müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda aidatı iptal ettiler. Ancak birkaç ay önce kartıma aidat yansıdığını gördüm, iptal için aradığımda iptal etmediler. Zaten başka bankaya ai...
18/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 916 TL yıllık aidat kesildi. Kartı alırken sözleşmede ya da başka bir yerde bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda %70 oranında indirim uyguladılar ve 700 TL iade edildi, ancak 6 ay boyunca ...
29.06.2025 tarihli hesap ekstresinde, 3431 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanmıyorum ve borçla ilgili ne SMS ne e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son ödeme tarihi de geçtiği için kredi puanımın zarar gör...
Yapı Kredi Bankası'nda kartımın kapatılmasını talep ettim, bankayla herhangi bir ilişiğim olmasını istemediğimi belirttim. Kartınız kapanmıştır denildi ve uygulamadan otomatik çıkış yapıldı. Üzerinden bir veya bir buçuk ay geçtiğinde, maillerimi kontrol ettiğim esnada kartıma borcum olduğunu ve geci...
Yorumlar