Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Bekleme Ve İmza Yetkilisi Eksikliği Nedeniyle Hesap Dökümü Alamama Mağduriyeti

12 Kasım 00:44
307

11 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Yapı Kredi Şubesi'nde gişe hizmetlerinden konsolosluk vize işlemlerim için 3 ya da 6 aylık hesap dökümü almak amacıyla işlem yapmak istedim. Sıraya girmeden önce yapmak istediğim işlemi görevliye belirttim ve bu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1,5 saatten fazla beklememe rağmen sıram geldiğinde şubede hiçbir imza yetkilisinin olmadığını ve bu nedenle istediğim belgeyi alamayacağımı öğrendim.

Bu durum nedeniyle hem uzun süre bekledim hem de işlemi gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Saatin geç olması nedeniyle başka bir şubeye gitme imkanım da olmadı ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu belgeyi doğrudan şubeden almam gerekiyordu.

Yaşadığım bu aksaklığın telafi edilmesini, üst merciler tarafından şubeye gerekli yaptırımın uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilerek hiç sıra beklemeden gerekli belgenin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz Gişe Nedeniyle Uzayan Bekleme Süresi Ve Mağduriyet

Türker
01 Eylül 12:27
221
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de İmza Yetkilisi Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Tuğçe
09 Ocak 17:01
3.114
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Banka Şubelerinde İmza Yetkilisi Krizi

Başak
14 Nisan 16:32
2.891
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri