Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Hatası Nedeniyle Kartım Bilgi Verilmeden Kapandı, Mağdur Edildim

30 Eylül 20:39
514

Yıllardır Yapı Kredi bankasının World özellikli kredi kartını kullanmaktayım. Aynı zamanda maaş bankam. Birkaç gün önce alışverişim sırasında defalarca denememe rağmen hata verdi, eve gelip uygulamaya baktım kartım görünmüyor, sistem hatası sanıp müşteri temsilcisini aradım. Sözleşme onayının kuryeden bankaya ulaşmadığını ve kartımın "geri döndürülemeyecek" şekilde kapatıldığını söyledi. Ulaşmamasının müsebbibi ben olmadığım halde mağdur edilen taraf neden ben oluyorum? Hiçbir bildirim/bilgi verilmeden sık kullandığım ve taksitlerimin olduğu kartımın kapatılması mantıklı bir uygulama mı? Sözleşme tarihi bitmeden yollanıp yeniden imza alınamaz mıydı? Sorumlu taraflardan hiçbiri ben olmadığım halde katı şekilde kartımın geri açılmayacağı bilgisi verilerek, tekrar dönüş de sağlanmadı! Bir de dalga geçer gibi yeniden kart başvurusu yapabilirsiniz yazmışlar. Bu kadar müşteriyi (ki maaş müşterisi olmama rağmen) umursamayan bir bankayı herkesin bilmesini isterim.

sozlesme-hatasi-nedeniyle-kartim-bilgi-verilmeden-kapandi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

27 Mayıs 13:27
2.016
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sözleşme

10 Ocak 2024 20:50
1.479
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sözleşme
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Sözleşme
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

05 Temmuz 2024 23:44
1.374
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

20 Mart 2024 11:07
3.538
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası 2 Kez Üst Üste Kart Aidatı

12 Ocak 2024 15:27
4.715
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri