Sözleşme Hatası Nedeniyle Kartım Bilgi Verilmeden Kapandı, Mağdur Edildim

Yıllardır Yapı Kredi bankasının World özellikli kredi kartını kullanmaktayım. Aynı zamanda maaş bankam. Birkaç gün önce alışverişim sırasında defalarca denememe rağmen hata verdi, eve gelip uygulamaya baktım kartım görünmüyor, sistem hatası sanıp müşteri temsilcisini aradım. Sözleşme onayının kuryeden bankaya ulaşmadığını ve kartımın "geri döndürülemeyecek" şekilde kapatıldığını söyledi. Ulaşmamasının müsebbibi ben olmadığım halde mağdur edilen taraf neden ben oluyorum? Hiçbir bildirim/bilgi verilmeden sık kullandığım ve taksitlerimin olduğu kartımın kapatılması mantıklı bir uygulama mı? Sözleşme tarihi bitmeden yollanıp yeniden imza alınamaz mıydı? Sorumlu taraflardan hiçbiri ben olmadığım halde katı şekilde kartımın geri açılmayacağı bilgisi verilerek, tekrar dönüş de sağlanmadı! Bir de dalga geçer gibi yeniden kart başvurusu yapabilirsiniz yazmışlar. Bu kadar müşteriyi (ki maaş müşterisi olmama rağmen) umursamayan bir bankayı herkesin bilmesini isterim.