Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi bankasına ait World Gold kredi kartıma 2 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu durum üzerine kartımı 6 Nisan 2026 tarihinde kapattırdım. Kartın artık aktif olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul et...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Diğer bankalara ait kartlarımda yıllardır böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunu yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez sesli hizmet üzerinden müşteri h...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium kart aidat iadesi talebim ve kanuna aykırı bulduğum uygulama hakkında yazıyorum. Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Yapı Kredi World kartımın 6475 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 04/04/2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, tarafıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 3 yıllık sözleşmeye rağmen maaş anlaşmamız gereği, maaş müşterilerinden ...

Yapı Kredi’ye ait son 4 hanesi 0797 olan kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun olmasa da ara ara kullanıyorum ve şu anda Trendyol üzerinden devam eden taksitli bir alışveri...

Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb...

Yapı Kredi’de tanımlı olan 5400 62** **** 4565, 5400 62** **** 6710, 5400 62** **** 6501 ve 5400 62** **** 5446 numaralı dijital sanal kredi kartlarımla 13–15 Nisan tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında şifresiz işlemler gerçekleşmiştir. Bir firmanın yanlış ve yanıltıcı yönlendirmeleriyle yanı...

Yapı Kredi Kristal kart ve buna bağlı ek kart kullanıyordum. 11 Mayıs 2026 tarihinde ana karta 4.800 TL, ek karta ise 1.590 TL olmak üzere çok yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarların hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, böyle bir ücretlendirme...

12.05.2026 tarihinde yaklaşık 22:30–23:00 saatleri arasında, Yapı Kredi’ye ait 6772 ile biten World Gold kredi kartımla, kartım fiziksel olarak yanımdayken ve kesinlikle hiçbir onayım olmadan internet üzerinden iki ayrı işlem yapılmıştır. İlk olarak iyzico/hbomax.com üzerinden 299,90 TL, hemen ardın...

Yapı Kredi kredi kartımı 2012 yılından beri kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde hesabımdan 2.450 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı ilk defa bu kadar net fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum...

12.05.2026 tarihinde saat 18:21’de Yapı Kredi Worldcard’ım ile benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6.550 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detayında MokaUnited/PULL and İstanbul/TR isimli iş yeri, iş yeri no: 000000034040899 ve terminal no: v1440229 bilgileri yer almaktadır. Kartım fiziksel ol...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem Hepsiburada Premium kredi kartını hem de Opet World kartını kullanıyorum. 6 Mart tarihinde Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL, 6 Mayıs tarihinde ise Opet World kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere, her iki karta da “Yıl...

Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Adios Premium kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde 2.150 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Yaklaşık 8–10 yıllık müşterileri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstremde yer aldığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3846 ile biten bireysel kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.257,99 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve İstanbul...

Yapı Kredi Play kredi kartımın 0473 ile biten numaralı kartına 2 Nisan tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan kesilmesine itiraz ediyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade yerine avans puan teklif edilerek, puan bakiyemin -1.107 TL’ye...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir şekilde bildirilmedi, ben de ekstreyi kontrol edene kadar bu kesintiden haberdar değildim. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası’na ait Troy ödeme sistemli World kartımı uzun süredir kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak aynı talepte bulunmama rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmaya devam ediliyor. En son 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ekstremde, kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı düzenli olarak kullandığım halde son ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken ya da kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak m...

Maaşımı uzun süre Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyordum. Bankamız değiştikten hemen sonra, daha ilk ayda, kullanmadığım Troy kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla yalnızca 400 küsur TL’lik ufak bir harcamam olmuştu, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmes...

Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 10 saat önce 8.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. Para hesabımdan çıkmasına rağmen karşı tarafa ulaşmadığını düşündüğüm için durumu sorgulamak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin karşı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Ancak ben bu işlemle ilgili so...

09.05.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası hesap ekstreme göre MOKAUNITED/BITA adlı iş yerinden hesabımdan 839,16 TL tutarında bir pos işlemi gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve ilgili işyeriyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. İşlem detaylarında işlem tarihi 09.05.2026, t...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 8 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce mevcut kartımı kapatmak istediğimde yaptığım sözlü görüşmede özelli...

Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen Hepsiburada kartı uzun süre hiç kullanmadım, kart elime geçeli bir yıl bile olmadı ve bu süre içinde 1 TL dahi harcama yapmadım. Karta sadece yaklaşık bir ay önce ihtiyaç duydum ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Dün hesap kesim tarihinde ekstrem...