Yapı Kredi Bankası iade talebi

Yapı Kredi kredi kartıma ait Nisan 2026 ekstresini incelediğimde, sadece 4–5 gün gecikmiş bir ödeme için hem “gecikme zammı” hem de “dönem faizi” adı altında iki ayrı tutar yansıtıldığını fark ettim. Tutarlar yaklaşık olarak birinin 120 TL, diğerinin ise 680 TL civarında olduğunu gördüm. Kart borcum...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 10 Şubat tarihli hesap kesiminde 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaşımı da bu bankadan almama rağmen bu ücretin tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden itiraz ettiğimde, üzerinden 9...

Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımdan 18.05.2025 tarihinde 1257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6947’dir ve kesinti Yalova’da kullanılan kartımdan yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca %50’sinin iade edilebileceği, %100 iade için ise 11 ay...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 7 ay önce sadece bir kez kullandım, sonrasında kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen bu ay ekstreme 1.420 TL tutarında kart ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, sadece bir kez kullanmış olmam gerekç...

Yaklaşık 2,5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Her yıl dönemsel olarak kart aidatı yansıtılıyor; bugüne kadar ya iade ediliyor ya da puan olarak yükleniyordu. Ancak 05.2026 dönem ekstresinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu kez mağdur edici bir uygulama ile karşılaştım. Müşteri ...

Emekli maaşımı Kasım 2025 civarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri olurken “emekliye müjde” diyerek referans kodu ile 3.000 TL promosyon vaat edildi, ancak bu promosyon hesabıma yatmadı. Promosyon için belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen eksik ödeme yap...

Yapı Kredi World Gold kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki kredi kartı ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 19.05.2026 tarihli hesap ekstreme, 18.05.2026 tarihini taşıyan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tarafıma yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır bankanın maaş müşterisiyim ve kartı düzenli olarak kullanan biriyim. Aidatın iadesi için bankaya başvurduğumda, kesilen tutarın yalnızca yüzde 50’sini iade edebileceklerini,...

Yapı Kredi kredi kartımdan 19 Mayıs gecesi saat 02:30 civarında mail order yoluyla ikisi de bana ait olmayan toplam 1.471 TL tutarında 2 ayrı işlem yapılmıştır. Kartımı mail order işlemlerine açık kullanmıyorum, sadece mobil bankacılık işlemlerine açıktı ve Ankara Mamak’ta bulunuyorum. Durumu fark ...

Yapı Kredi World kredi kartımın 27 Nisan 2026 olan son ödeme gününde, tamamen Yapı Kredi mobil uygulamasındaki yavaşlık ve teknik aksaklık nedeniyle ödememi saat 24:00’ten önce onaylayamadım. İradem dışında yaşanan bu teknik sorun sebebiyle ödeme ancak gece yarısını geçerek 28 Nisan saat 00:30 civar...

Yapı Kredi nezdindeki 1442 ile biten kredi kartımdan, 28.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.107 TL “Kart Kullanım Ücreti” tahsil edilmiştir. Bu ücretin yansıtılacağına dair tarafıma hiçbir kanaldan (SMS, e-posta, ekstre, mobil uygulama vb.) herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 04.05....

Söz konusu bankaya ait, sonu 6168 ile biten kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen 20.04.2025 tarihinde World kredi kartımdan 846,50 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kesilen aidatın iadesini talep ettim, aksi takdirde kartın kapatılmasını istedim. 21.04.2025 tarihinde kartım kapatıldı ancak kar...

Yapı Kredi kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihli işlem ile aynı tarihe ait, 10 Mayıs 2026 ekstreme kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kredi kartıma yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ne...

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Worldcard kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Konuyla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin yalnızca %75’inin i...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve maaşımı da bu bankadan alıyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Uşak İsmet Paşa Caddesi’ndeki Yapı Kredi bankamatiğinden 40.000 TL para çektim. İşlemi yaparken ekranda çıkan uyarıyı okumadan onayladım ve işlem sonrasında hesabımdan 725 TL ve 36,25 TL ...

Yapı Kredi Worldcard’ıma 10.05.2026 tarihinde 1.258 TL kart ücreti yansıtıldı. Son ödeme tarihi henüz gelmeden bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aynı gün Yapı Kredi çağrı merkezini aradığımda bu kart ücretinin silineceği söylendi. Buna rağmen ekstreme bu tutar yansıtılmış durumda ve hen...

Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesiz mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı henüz bir yıl bile doldurmamış olmama rağmen ilk kez böyle bir ücret yansıtıldı ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kesinti sonrası yaklaşık 3 dakika önce müşteri hizmetle...