to read complaints and reviews, or file yours. 
07/08/2025 tarihinde saat 11.15’te Yapı Kredi Mobil üzerinden ENKA kodlu hisseyi 72 TL fiyatından almak isterken, işlemim 105 TL’den gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 3200 TL zarara uğradım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, sistem otomatik olarak yüksek fiyattan alım yaptı. Yatırım hesabım Manisa Sanayi Şubesi’ne bağlı olup, müşteri numaramın sonu 4176’dır. İşlem sırasında ne kadar komisyon kesildiğini de tam olarak göremedim.
Bu durumun acilen düzeltilmesini, işlemin gerçek piyasa fiyatı olan 72 TL’den yapılmış olarak güncellenmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Bankanın sözleşmesine uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da AEFES hisse senedinden 60 adet satış işlemi gerçekleştirdim. Satış fiyatı 17,28 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.036,80 TL yerine yalnızca 971,78 TL yatırıldı. Yani hesabıma eksik ödeme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetl...
12.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aevo hisse senedimi sattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 96.000 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hisse senetlerim kısmında da aevo hissesi görünmüyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arama...
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi Bankası'nda bulunan borsa hesabımda 5000 TL'ye yakın bir param vardı. Borsa işlemlerimde zarar ettiğim için hisselerimi eksideyken sattım ve yaklaşık 700 TL zarar ettim. Satış sonrası hesabıma 4000 TL yatmasını beklerken, banka tarafından 1000 TL tutarında bir kesinti ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden makim hissesi alımı gerçekleştirdim. 22.500 lot için toplam 445.950 TL ödeme yaptım ve alış maliyetim 19,82 TL olarak gerçekleşti. Ancak portföyümde maliyetim 19,86 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmi...
11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
Yorumlar