Yapı Kredi Mobilde Hisse Alış Maliyeti Hatalı Gösteriliyor, Güvenim Sarsıldı

Yılmaz

27 Ağustos 2025 18:48

778

27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden makim hissesi alımı gerçekleştirdim. 22.500 lot için toplam 445.950 TL ödeme yaptım ve alış maliyetim 19,82 TL olarak gerçekleşti. Ancak portföyümde maliyetim 19,86 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmin edici ve net bir açıklama alamadım. Komisyon vb. Kesintiler zaten yapılıyor, fakat alış maliyetimin sistemde yanlış gösterilmesi güvenimi sarsıyor. Yatırımımın doğru şekilde takip edilmesini ve alış maliyetimin düzeltilmesini talep ediyorum.

yapi-kredi-mobilde-hisse-alis-maliyeti-hatali-gosteriliyor-guvenim-sarsildi-3.jpg

yapi-kredi-mobilde-hisse-alis-maliyeti-hatali-gosteriliyor-guvenim-sarsildi-2.jpg

yapi-kredi-mobilde-hisse-alis-maliyeti-hatali-gosteriliyor-guvenim-sarsildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Hisse Alış Fiyatı Portföyde Yanlış Yansıtıldı

Taylan

Yapı Kredi Bankası

02 Eylül 2025 17:47

244

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17.00’de CCOLA hissesi almak için verdiğim 776424788 numaralı alım emrimde, işlem gerçekleşti olarak görünmesine rağmen portföyümde hisse alış fiyatı farklı yansıtıldı. Alım emri 48 TL’den gerçekleşmiş olarak görünürken, portföyümde alış fiyatı 48,10 ...

hisse-alis-fiyati-portfoyde-yanlis-yansitildi-2.jpg

hisse-alis-fiyati-portfoyde-yanlis-yansitildi-1.jpg

Hisse Satış Bedelim Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Azat

Yapı Kredi Bankası

18 Ağustos 2025 18:49

3.257

12.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden aevo hisse senedimi sattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 96.000 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hisse senetlerim kısmında da aevo hissesi görünmüyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arama...

3 Destek

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Hisse İşlemleri Sorunu

Murat

Yapı Kredi Bankası

26 Aralık 2024 22:37

2.069

Yapı Kredi mobil uygulamasında hisse alış ve satışlarım hemen gerçekleşmiyor. İşlemler iptal ediliyor. Sonra yüksek fiyattan satış yapılıyor, ben satarken hemen gerçekleşmiyor. Ayrıca girdiğim adet ve tutar üzerinden alış satış yapmıyor, işlemler iptal oluyor. Hemen gerçekleşmeyince zarar ediyorum. ...

1 Destek

Hisse Satışında Eksik Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Meryem

Yapı Kredi Bankası

14 Ağustos 2025 19:20

2.152

12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da AEFES hisse senedinden 60 adet satış işlemi gerçekleştirdim. Satış fiyatı 17,28 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.036,80 TL yerine yalnızca 971,78 TL yatırıldı. Yani hesabıma eksik ödeme yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetl...

hisse-satisinda-eksik-odeme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.pdf

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Nakit Avans Bildirimi Hatalı Gönderildi, Hakkım Kullanılamadı

Dilara

Yapı Kredi Bankası

21 Ekim 2025 13:18

1.094

20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında bana özel olarak 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde bir bildirim aldım. Ancak, işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistemde faizsiz değil, faizli olarak işlem yapılabileceği gösterildi. Ertesi gün ise tarafıma...