to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Banka zaten hisse alım‑satım işlemlerimden düzenli olarak komisyon alırken, buna ek olarak bu tür bir ücret alınmasını adil bulmuyorum...
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım hisse hesabımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak 200–300 TL civarında ve zaman zaman daha küçük tutarlarda para kesintileri yapılıyor. Buna rağmen bu kesintiler hesap hareketleri bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı y...
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan yaklaşık son iki senedir, her altı ayda bir olmak üzere, düzenli şekilde iznim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 03.02.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 438 TL “yky hesabına aktarılan” şeklinde bir işlemle para çekildi. Daha önc...
Yapı Kredi’de uzun süredir hisse senedi alım satımı yapan bir müşteriyim. Zaten yapılan her hisse senedi işleminde komisyon kesintisi olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 senedir hiçbir hisse senedi işlemi yapmadığım dönemlerde bile hesaplarımdan “yky hesabına aktarılan” açıklamasıyla hesap bakım ücreti ke...
14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan, hisse senedi yatırım hesabıma bilgim ve onayım olmadan 395 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu tutarın 6 ayda bir alınan yasal bir kesinti olduğu, sözleşmede yer aldığı ve iade edilemeyeceği ...
Merkezi Kayıt Kuruluşu'nun Aylık Komisyon Raporu'nda fahiş ücret kesintisi hakkında itirazda bulunmak istiyorum. MKK bu fahiş ücreti Yapı ve Kredi Bankası'ndan kesiyor ve müşteriye yansıtıp yansıtmama konusunda ise müşteri ile bankayı hukuki ilişkisine bağlı olduğunu belirtip aradan çekiliyor. Banka...
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Tab Gıda hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. 1 Ekim’de satış tutarı hesabıma geçtiğinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret, komisyon veya kesintiyle ilgili bir bilgilendirme ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden makim hissesi alımı gerçekleştirdim. 22.500 lot için toplam 445.950 TL ödeme yaptım ve alış maliyetim 19,82 TL olarak gerçekleşti. Ancak portföyümde maliyetim 19,86 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tatmi...
07/08/2025 tarihinde saat 11.15’te Yapı Kredi Mobil üzerinden ENKA kodlu hisseyi 72 TL fiyatından almak isterken, işlemim 105 TL’den gerçekleşti ve bu nedenle yaklaşık 3200 TL zarara uğradım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, sistem otomatik olarak yüksek fiyattan alım yap...
Yapı Kredi'de hisse aldım, sonrasında sattım. 1 lottan az iki farklı hissem vardı ve ilkinde banka 8-9 TL gibi küçük bir rakam hesabımdan tahsil etti. Pek önemli değil diye düşündüm. Bu sefer lot altı olmayan tüm hisselerimi sattım. Neden hesabımda 1 lot altı 2 hisse senedi payı var diye sorgularken...
Yapı Kredi bankasının yıllardır maaş müşterisiyim. Bankada hisse senedi hesabım da var. Bakım ücreti ve komisyon adı altında zırt pırt hesabımdan kesinti oluyor. Kesinti yapılırken de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Alım satımlarda zaten komisyon kesilirken ve birçok bankada çok daha az kesinti yap...
11/07/2025 tarihinde hesabımdan, YKY yatırım hesabı adı altında para çekilmiş. Zaten hisse senedi alım ve satımlarında komisyon alınıyor, bu hizmeti kullanmıyorum. Çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli birimlere şikayette bulunacağım. Bu, haksız kazançtır.
18 Temmuz 2025'te hesabımdan 395 TL para kesilmiştir. Bu paranın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu tutar, yatırım hesabı kullanım ücreti olarak kesilmiştir. Hisse senedim de yoktur. Zaten hisse senetleri alım satımında komisyon ücreti alınmaktadır ve bu rakam yüksektir. Paramın hesabıma ivedilikl...
18 Temmuz 2025'te hesabımdan 395 TL para kesilmiştir. Bu paranın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu tutar, yatırım hesabı kullanım ücreti olarak kesilmiştir. Hisse senedim de yoktur. Zaten hisse senetleri alım satımında komisyon ücreti alınmaktadır ve bu rakam yüksektir. Paramın hesabıma ivedilikl...
Yapı Kredi yatırım borsa hesabım var, yıllar öncesinden açılmış ve içinde iki çeşit hisse senedi bulunuyor. Toplam değerleri yaklaşık 500 TL. Bu hesabı da uzun süredir hiç aktif kullanmıyorum. Bir arkadaşımdan 8000 TL para geldi, ayın 15'inde o parayla bir planım vardı. Para gelir gelmez, 3500 TL'si...
Yapı Kredi, hisse senedi işlemlerinde fazla komisyon kesiyor. Diğer banka ve arkadaşlarımın hesaplarına baktığımda, daha az komisyon ödediklerini görüyorum. Ben de borsada daha az komisyon ödemek istiyorum. Bankayı arıyorum fakat ulaşamıyorum. Mağduriyetimi nasıl gidereceğim konusunda bir çözüm bula...
Yatırım hesabımdan hisse senedi alıyorum. Hesabıma para gönderiyorum, 460 TL kesilmiş. İki ay sonra 230 TL daha kesilmiş. Hisse senedinden temettü dağıtılmış, onu da almışlar. Bankayı arıyorum; saklama ücreti, hesap işletim ücreti, faiz gibi çeşitli gerekçeler sunuluyor. Zaten alım satımda komisyon ...
Hisse senedi talimatı verdim. Sonra talimatı iptal ettim, komisyon parası kesilmiş. Talimattan bile komisyon alıyorsunuz, yazıklar olsun. Aldığımız bir şey yok, en kısa sürede otomatik ödeme talimatlarımı iptal edeceğim. Yapı Kredi Bankası'yla işim olmaz artık.
Yapı Kredi Bankası hisse senedi hesabı ile işlem yaparken, zaten alım satım komisyonu vermemize rağmen, yıllık hesap bakım ücreti adı altında 271 TL iki defa yılda parayı resmen alıyor. Bu firmalara Tüketici Hakları yaptırım uygulamadıkça, bunlar hakkı olmayan paraları hesaplarına aktarmaya devam ed...
Bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Şikayet etmekten hiç hoşlanmayan biri olarak uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanın birçok ürününü kullanıyorum. Şubeye nadiren giderim. İşlemlerimi internet bankacılığı ve ATM üzerinden yaparım. Basılı döküm bile almıyorum. (hesap cüzdanı, banka, ATM ...
Yapı Kredi Bankası'ndan hisse almıştım. Alırken komisyon ücreti alınıyor zaten. Bugün bakiyemin 0 TL olduğunu görünce aradım, meğerse hisse bedeli olarak 6 ayda bir 250 TL civarı para alınıyormuş. Daha önce de almışlar ama bakiyemde para olduğu için fark etmemişim. Ne bir bildirim ne mesaj geliyor. ...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Çok ufak miktarda hisse senedim var. 13.01.2025 tarihinde hesabımdan 247,50 TL çekilmiş, açıklamasında yıllık genel müşteri masraf kesintisi yazıyor. Ben zaten yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Her şeyden fazlasıyla kesinti yapıyorsunuz. Zaten böyle bir kesintiyi h...
Yapı Kredi Bankası'nın önceden bilgilendirme yapmadan hesabımdan 'hisse senedi hesabı bakım ücreti' adı altında para kesmesi, böyle bir şey var mı? Nasıl çözebilirim? Hesabı açarken böyle bir şey söylemediler. Zaten alım satımda dünya kadar komisyon kesiyorlar.
Yapı Kredi Bankası'nda hisse senetleri alıp satmak amacıyla yatırım hesabım var. Hisse senetleri alınıp satıldığında banka işlem üzerinden belli bir oranda komisyon almaktadır. Bunun dışında hesabımı aktif kullandığım için kesilen miktarları detaylı incelememiştim. Yatırım hesabı bakiyesini satış ya...
