to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Kızılay/Ankara şubesine giderek 19 Aralık 2024 tarihinde telefon numaramı değiştirdim. Bana işlem tamam dendi. 22 Aralık 2024 tarihinde yaşadığım yer olan Kıbrıs'a geri döndüm. 22 Aralık 2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık sistemine girdim. Her ay tekrarladığım EFT' yi yaptım. Yeni telefon numarama şifre mesajı geldi. O şifreyi girerek işlemi tamamladım. İşlemi tamamladıktan sonra yaptığınız işlem güvenlik kontrolleri için dondurulmuştur diye mesaj geldi. Ertesi gün Telefon bankacılığını aradım, durumu anlattım. Kayıt oluşturuldu size dönecekler dendi. Dönen olmadı. Aynı gün öğlen bir daha aradım. İlgili birime acil olduğunu bildiriyorum dendi. Yine dönüş olmadı. Öğleden sonra mobil bankacılığına girmeye çalıştığımda Mobil bankacılığımın kitlendiğini gördüm. Tekrar telefon bankacılığını aradım. Güvenlik nedeniyle mobil bankacılığın kilitlendiği bana söylendi ve en yakın Yapı Kredi şubesine giderek yeniden şifre oluşturmam gerektiği söylendi. Kendilerine Kıbrıs'ta yaşadığımı burada Yapı Kredi Bankası olmadığını söyledim. Yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Kendilerine gerekirse görüntülü arasınlar tüm bilgilerimi teyit etsinler bu blokeyi kaldırmalarını rica ettim. Olumlu yanıt alamadım. Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturmak istediğimi söyledim. Şikayet kaydı oluşturdum. Yine dönen olmadı. Banka da param var ama kullanamıyorum. Hayatımda ilk defa kredi kartı borcumu ödeyemedim ve 12 Ocak ta kiramı ödemek zorundayım. Onu da ödeyemeyeceğim. Bu kadar vurdumduymaz ve umursamaz bir banka hayatım boyunca görmedim. Emekli Maaş hesabını Yapı Krediye'Ye taşıdığım için çok pişmanım.
Yapı Kredi'nin Yanlış Bilgilendirmeleri Sonucunda Mağduriyet yaşadım. 06/03/2025 tarihinde, Yapı Kredi banka hesabımdan yine kendi adıma farklı bir bankaya EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlemim ile ilgili banka EFT işleminin gerçekleştiğine dair mesaj gönderdi. Ancak EFT karşı bankada belirmed...
Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...
Yapı Kredi Bankası'daki hesabıma 25 Ocak 2025'te (Cumartesi) bana ait başka bir hesaptan belli bir miktar para gönderdim. Aynı şekilde Pazartesi yapacağım ödemeler için 27 Ocak 2025 tarihli EFT emri oluşturdum. Pazartesi günü ödemelerin yapılmadığını öğrendim ve ciddi problem yaşadım. Hesabımı kon...
Yapı Kredi İnternet Bankacılığı kullanmaktayım. Android ve Google tabanlı sistemlerde farklı cihazdan tarayıcıdan (Chrome Browser) oturum açarsanız, Google'dan 'Şu cihazla şu konumdan oturum açıldı, siz değilseniz şunu yapın' gibi uyarı geliyor, ben olduğumdan önemsemiyorum. 01.10.2024 günü de yeni ...
19 Ağustos Salı günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT talimatı verdim. Bu işlemden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 24 saattir param ve hesabım adeta rehin tutuluyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım....
Yorumlar