to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımda, yaklaşık 10 gündür hiçbir sebep yokken 80.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Hesabımdaki bakiyeyi de ana hesabıma çekmiş olmama rağmen kartımda bu tutarda bir borç yansıtılmış durumdadır ve ekstre/uygulama tarafında bu borç, belirli bir işleme bağlı olmadan yer almak...
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamanın neredeyse tüm alanlarında gizlilik gerekçesiyle ekran görüntüsü almaya izin verilmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda defalarca denedim, yaklaşık 50 kez ekran görüntüsü almaya çalıştım ancak h...
Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...
Yapı Kredi banka hesabı kartımla ortak ATM'den para çekmeye çalıştım. Ortak ATM bozuk olduğu için para vermedi; para çıkış bölmesi bozuk olduğu için. Ancak Yapı Kredi hesabımdan bakiye eksiye indi, çektiğim tutar kadar. İlk görüşmelerimde ve her aradığımda 14 gün denmesine rağmen, 14 gün sonunda tek...
Geçtiğimiz yıl emekli maaşı hesabımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Maaş taşıma promosyonundan faydalanabilmem için kredi kartı kullanmam gerektiği söylendi ve bu kart bana adeta zorunlu olarak verildi. Ancak kredi kartı ücreti kesilip kesilmeyeceği konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmedi. 31 Aralık...
Yapı Kredi Bankası’ndaki tek vadesiz hesabıma geçmişte yaşadığım icra kaynaklı sorunlar nedeniyle bloke konulmuştu. Yaklaşık 3 yıl önce tüm borçlarımı ödedim, dosyalarımı kapattım ve icra dairesinden gerekli tüm işlemleri tamamlayarak blokelerin kaldırılması için resmi evraklarımı aldım. Bu evraklar...
Yapı Kredi’de yaklaşık 1,5 TL’lik bakiyesi olan hisse senedi hesabımı yaklaşık 3 aydır kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde sistem üzerinden “bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...
24.12.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz TL hesabımdan EFT yapmak isterken, EFT limitim ve hesabımdaki bakiyem yeterli olmasına rağmen hesabıma işlem engeli konuldu ve bu nedenle paramı aktaramadım. Bu durum yüzünden ödemesini yapmam gereken aracı alamıyor ve ciddi ...
Babam O**** K*******’ın vefatı sonrası, Yapı Kredi Bankası Bayrampaşa Çarşı Şubesi’ndeki şahsi hisse senedi hesabında kalan küçük bakiyelerin TL’ye dönüştürülerek hesabın kapatılması için veraset işlemleri kapsamında şubeye başvurdum. Operasyon servisiyle yaptığım ilk görüşmede yanlış bilgilendirild...
28 Kasım’da Ankara Birlik Mahallesi 448. Cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden emekli maaşını çekmek isteyen arkadaşım adına bu şikayeti yazıyorum. ATM 19.100 TL’yi saydı ancak parayı teslim etmedi. Buna rağmen işlem tamamlanmış gibi görünerek 19.100 TL hesabından düştü ve bu tutar şu an ne nakit o...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Antalya Konyaaltı Uncalı Yapı Kredi Şubesi’ne salı günü giderek emekli maaşı iptal işlemimi başlatmak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle maaşımı başka bir bankaya taşıya...
Yapı Kredi takas borcu eksi bakiyesi gözüküyor müşteri hizmetlerini 4 ay önce aradım hala bir dönüş olmadı konuyla alakalı ufacık borç için aylardır yazmadığım yer kalmadı bir muhatap bile bulamıyorum. Vadesiz hesabımda bakiye mevcut çekilmiyor. Böyle bir bankanın şu kadarlık bir işlem için aylarca ...
27.11.2025 tarihli temettü ödememde, nakit olarak hesabıma geçmesi gereken tutar, hesabıma nakit yansıtılmak yerine takas alacağına aktarılmıştır. Bu nedenle para iki iş günü sonrasında, hafta sonu da araya girdiği için toplamda dört gün gecikmeli olarak nakit hesaba geçecektir. Aynı durum daha önc...
19.11.2025 tarihinde Hesapkantin üzerinden Valorant oyunu için 420 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonunda kartımdan para çekildi. Sipariş numaram: #6252 ve kullanıcı adım: adem Ü***. Aradan 2 saat geçmesine rağmen vp bakiyem oyun hesabıma yüklenmed...
18 Kasım 2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabımdaki parayı çekmek istedim. Yapı Kredi’ye ait banka kartımı kullandım ve ek hesap bakiyesini kullanmadım, tamamen kendi paramı çektim. Ancak 15.000 TL çekmek için toplamda 120 TL ve 6 TL olmak üzere iki ayrı ücret kesildi. ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı ve hesabımı İstanbul Fulya Şubesi üzerinden kapattırdım. Ancak kapatma işlemine rağmen her ay düzenli olarak kredi kartıma hesap özeti üretilmeye devam ediyor ve ekstrenin üzerinde 559,80 TL +bakiye görünüyor. Bu bakiyeyi hesabıma aktarmak istiyorum fakat sesli yan...
02 Kasım tarihinde Karabük 5000 Evler Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi kartımla 8.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında kartımı geri aldım ancak ATM’den para çıkmadı. Buna rağmen çekmek istediğim tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu...
Yapılandırma yaptığım kredi kartımı müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri hafta sonu olduğu için ödeme yaptığım tutarın fazlasının ertesi gün kredi kartımda artı bakiye gözükeceğini söyledi. Ve kredi kartımdan fazla bakiyeyi müşteri hizmetleri...
20.10.2025 tarihinde saat 07:55’te Yapı Kredi’nin 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak vadesiz hesap bakiyemi öğrenmek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sesli yanıt sistemiyle uğraştım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmedi. Sürekli olarak “yıldızı tuşlayın” uyarısı alıyor,...
16.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Hepsiburada kartımla (son 4 rakamı: 0986) alışveriş yapmak istedim. Kartımın limiti (2.500 TL) yeterli olmadığı için kredi kartıma 7.704,66 TL Nakit yatırdım ve ödememi bu şekilde tamamladım. Ancak alışverişim sonrasında tarafıma 10.160,60 TL’lik işlemin %100 on...
Yapı Kredi’nin “Sınırsız20bin” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya koşullarında 20.000 TL faizsiz nakit avans verileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca 1.000 TL’lik bir avans verildi. Son ödüllendirme tarihi 10 Ekim olmasına rağmen, kampanya koşu...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesap kartıma ait 0272 ile biten hesabımda, yaklaşık 5-6 aydır “bloke bakiyesi” nedeniyle bakiyemi kullanamıyorum. Daha önce hesabımda icra borcu vardı ve bu borçları tamamen kapattım. Bankaya gittiğimde herhangi bir bloke olmadığını, müşteri hizmetlerini aradığımda is...
26 Eylül 2025 saat 22:00’de 07geu53 plakalı otomobilim için Yapı Kredi Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla PTT HGS hesabıma 510 TL yükleme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi ve yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Paranın Ankara HGS tarafından alındığını deko...
