Beklenmeyen Negatif Bakiye Ve Çelişkili Müşteri Açıklamaları

Ben hiçbir zaman limit aşımı yapmadım; her zaman bakiye yükleyip o şekilde harcama yaptım ve her bakiye yüklemeden önce hesabımda bakiye oluyordu, yani hiç ekside de bakiye görmemiştim. Bugün baktığımda ekside bakiye gördüm ve bankayı aradım. Müşteri hizmetleri "fazla harcama yaptınız" dedi, böyle bir şey mümkün olmadığını söyledim ve 26 Ocak‑26 Şubat arasında ekstrenizi kontrol edebilirsiniz dedi. 31 Ocak'tan sonraki harcamalar görünüyor. Her neyse, zaten ekstreden ödemesi yapıyorum; görüntülenen harcamaları kontrol ettim, sorun göremedim. Hatta az önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım, evet, dediğiniz doğru, bakiye yükleyip hep o şekilde harcama yapmışsınız dedi. Bunun için kayıt oluşturalım dedi ve kayıt oluşturdu. Yani çok enteresan bir durum.