to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben hiçbir zaman limit aşımı yapmadım; her zaman bakiye yükleyip o şekilde harcama yaptım ve her bakiye yüklemeden önce hesabımda bakiye oluyordu, yani hiç ekside de bakiye görmemiştim. Bugün baktığımda ekside bakiye gördüm ve bankayı aradım. Müşteri hizmetleri "fazla harcama yaptınız" dedi, böyle bir şey mümkün olmadığını söyledim ve 26 Ocak‑26 Şubat arasında ekstrenizi kontrol edebilirsiniz dedi. 31 Ocak'tan sonraki harcamalar görünüyor. Her neyse, zaten ekstreden ödemesi yapıyorum; görüntülenen harcamaları kontrol ettim, sorun göremedim. Hatta az önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım, evet, dediğiniz doğru, bakiye yükleyip hep o şekilde harcama yapmışsınız dedi. Bunun için kayıt oluşturalım dedi ve kayıt oluşturdu. Yani çok enteresan bir durum.
Kredi kartım, harcama yapmadığım halde eksi limite düştü. Bakiye yükledim, tekrar eksi limite düştü. Müşteri temsilcisine bağlandım, 'beklemede kalın' dediler. 1 saatten fazla bekledim ve telefonu kapattılar. Tekrar bağlandım, hizmet merkezine aktardılar ve telefon yine beklemedeyken kapandı. Tekrar...
Merhaba, bundan üç gün önce 33.000 TL limitli kredi kartımı kapattım. Kapatmadan önce güncel borcum ilk başta 56 TL olarak görünmekteydi, sonrasında bu borç 114 TL'ye yükseldi. Her iki tutarı da ödedim ve şu anda kartım kapalı olmasına rağmen limitim 33.000 TL olarak görünüyor. Diğer yandan, artı ba...
Mart ayında kesilen ekstremin tamamını ödedim fakat tekrar ekstre kesildi. Ayın 15'ine ekstre kesimimi değiştirdim, Nisan'ın 15'i için düşünüp 15'ine aldım fakat 15'i için değişim yapılınca o ay içerisinde tekrar ekstre kesiliyormuş. Bu bilgilendirme neden yapılmıyor? Müşteri hizmetlerini aradım, t...
Kredi kartımda dün 60 TL civarında kullanılabilir bakiye gözüküyordu. Ekstrem kesildi bugün tekrar baktığımda -110 TL civarında bakiyeye düşmüş olarak gözüküyor ama harcama detaylarında hiçbir şey yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde nakit avans kullandığım için olduğunu belirtiyorlar fakat ben ...
Merhaba, 3 Mayıs 2023 tarihinde çekmiş olduğum 39 bin tl lik kredinin 20 bin tl sini 31.05.2023 tarihinde çağrı merkezinizi arayarak yatırdım. Taksit tarihimden birkaç gün önce yatırdığım için bunun taksisinden düşmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana 02.06.2023 tarihine tekrar taksit yansıtmışsınız v...
Yorumlar