Yapı Kredi Bankası hesabıma giremiyorum

Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında adıma hem banka kartı hem de kredi kartı gönderdi. Kartları iptal ettirdim, fakat yaklaşık 2 ay önce bankamatik kartım ATM tarafından yutuldu ve hesaplarım bloke oldu. Şifrem olmadığı için hesaplarıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...

Yapı Kredi Bankası'ndan maaş almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde "sim kart değişikliği" uyarısı alıyorum. Ancak ben sim kartımı değiştirmedim ve hiçbir işlem yapmadım. Bu sorun nedeniyle bugün hesabıma erişemiyorum ve faturamı ödeyemedim, üstelik bugün son günüyd...

Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Sim kartım bloke oldu, bankaya gidip açtırdım fakat yine aynı hatayı veriyor. Bu şekilde devam ederse bankayı kullanmayı bırakacağım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk, ne kadar ilgisizsiniz! Üstelik bankada s...

Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartım çalındığı için şifrem yok ve şu anda acil olarak hesabıma giriş yapıp başka kartıma para göndermem gerekiyor. Yaklaşık yarım saattir uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabım Bursa Gürsu şubesinde bulunuyo...

Yapı Kredi Bankası'na girdiğimde hesabımdan sürekli para çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, bu işlemlerin 2022 yılında gelen paranın hesap kur farkı olduğunu öğrendim. Bu konu hakkında gerekenin yapılmasını ve paraların iade edilmesini önemle arz ederim.

1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

6 Ekim 2025 günü saat 18:00 civarında Antalya Manavgat Side Şubesi Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla maaş hesabımdan 40.000₺ çekmek istedim. ATM, günlük limitin 15.000₺ olduğunu, limiti yükseltmek istersem 30.000₺ için onay vermemi istedi. Onay verdim ve paramı çektim. Ancak daha sonra mobil uygu...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak tüm işlemlerim kısıtlandı ve “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sade...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma para geldikten sonra esnek hesap borcumu kapattım ve tekrar esnek hesaptan para çektim. Tüm işlemleri yasal haklarım dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 saattir hesabıma işlem yapma yetkim tamamen kaldırıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...

22 Eylül 2025 akşam saatlerinde Yapı Kredi hesabıma giriş yapmak istedim ancak “şifre hatalı ya da tekrar deneyin” uyarısı aldım. Hesabımı fakülte içerisinde görevli yardımıyla açmıştım ve yaklaşık 14 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre al/şifremi unuttum adımlarını denedim, ancak sadece r...

Bugün Yapı Kredi üzerinden Jet Havale yöntemiyle Holganbet hesabıma 500 TL yatırdım. İşlemi TR82********************44 IBAN numarasına, alıcı olarak F***** Ö**** adına gerçekleştirdim. Dekontum mevcut ve işlem az önce gerçekleşti. Ancak, para Holganbet hesabıma yansımadı. Hesabıma giriş yapabiliyoru...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...

Kızım gece saat 01:30 civarında, şantaj yoluyla korkutularak bana ait internet şubesinin tek kullanımlık şifresini paylaşmak zorunda bırakıldı. Bu şifreyle hesabıma giren kişiler, ek kartımdaki 80.000 TL’yi başka bir IBAN’a transfer ettiler. Olayı 15 dakika içinde fark edip hemen Yapı Kredi’yi araya...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor ve kart şifremle ilgili sürekli hata alıyorum. Kartım bloke edildi ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli dijital asistana yönlend...

Yaklaşık 1 aydır Yapı ve Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulunmak istemekteyim; ancak kredi kartım fiziksel olarak yanımda bulunmadığından bu işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, müşteri tem...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapmak istediğimde kart bilgisi isteniyor, fakat yeni gelen eko kartımın şifresini bilmiyorum. Eski kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum, ancak şifre oluşturamadığım için mo...

Yapı Kredi ATM'sinden 15000TL Nakit para çektim komisyon bedeli kesilmiş çekim esnasında ekranda komisyon çekim limiti aşıldığına dair limit uyarısı kesilen tutar bilgilendirmesi çakmadı benim rızam olmadan kesilmiş. Hesabımı girip bakmasam farketmeyeceğim

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ben sorunu anlatıyorum, bana bozuk plak gibi aynı şeyi tekrar ediyorlar. Hesaba girince, hesabın yanındaki üç noktaya tıklayınca normalde orada birkaç ifade çıkıyor. Örneğin, 'Daha Fazla'ya tıklayıp esnek hesabın faizi, günl...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Aktif müşteriyim ve aktif kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartlarımın gecikmeye girmemesi için ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemeleri hesabımdan yapmaktayım. Şubeye gidemiyorum, şu an yurt dışındayım. Lütfen mobil bankacılığım tekrar aktif edilsin...

20-25 gün önce Yapı Kredi’den kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında yeni taşındığım adresi sisteminize girip hesap kesim adresi olarak güncellemenizi özellikle belirttim. Ancak kart ilk olarak eski adresime gönderildi. Ekstre geldiğinde de sağ üst köşede eski adresim yazıyordu. Konuyl...