to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesabımdan Sigorta İçin Para Çekildi!
20.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma giriş yaptığımda, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta ile hesap bilgilerimin paylaşıldığını ve hesabımdan sigorta şirketine 2.000 TL aktarım yapıldığını fark ettim. Kendi hesabıma girerken güvenlik amacıyla birçok soru soran bankanın, bu kadar kritik hesap bilgimi ve paramı bir sigorta şirketiyle nasıl paylaşabildiğini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm üretilmeden Allianz Sigorta’ya yönlendirildim. Bankamın, benim bilgim dışında hesabımdan para çekilmesine ve üçüncü bir taraf olan sigorta şirketine aktarılmasına nasıl izin verdiğinin araştırılmasını, bu işlemin detaylı biçimde incelenmesini ve sorumluların tespit edilmesini istiyorum.
Bilgim dışında yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ben onay vermeden bu tür işlemlerin yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
