Kredi Kartıyla Yatırdığım 237 TL Görünmüyor Ve Site 404 Hatası Veriyor

İtemsatis hesabıma az önce kredi kartımla 237 TL para yatırdım. Ödeme Yapı Kredi hesabımdan çekildi, ancak işlemden hemen sonra site çöktü ve o andan itibaren hem bilgisayardan hem de telefondan siteye giremiyorum, sürekli 404 hatası alıyorum.

Şu an hesabıma erişemediğim için yatırdığım bakiyenin durumunu göremiyorum. Dekont veya provizyon kodu alamadan bu sorunla karşılaştım ve henüz para ne sitedeki hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı.

İtemsatis’ın, hesabıma erişim sorununu acilen çözüp siteye girişimi sağlamasını ve yatırdığım 237 TL’nin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bankam üzerinden de işlemle ilgili gerekli itiraz ve şikayet süreçlerini başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.