to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen yaklaşık 892.000 TL’yi kendi adıma olan başka bir bankaya göndermek istediğimde, güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle, hiçbir hakkı yokken banka tarafından engellendim. Aynı gün mesai bitmeden, kur değişmeden altın almak istediğimde de “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaştım ve hesabımdaki parama bloke kondu. Para gönderim limitini artırmak istediğimde ise, telefonumda NFC özelliği açık ve çalışır durumda olmasına rağmen, sistem kasıtlı olarak bu özelliği kabul etmedi ve işlemimi tamamlamama izin verilmedi.
Tüm bu işlemler sırasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak geçerli bir çözüm sunulmadı ve sürecin kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum. Hesabım yaklaşık 15-20 dakika bloke kaldı ve bu süre zarfında kur değişiminden dolayı maddi kayıp yaşadım.
Hesap numaram: 22752088. Tüm işlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim.
Yapı Kredi’den, hesabımdaki paranın serbest bırakılmasını ve yaşadığım kur zararının karşılanmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 saat 16:00 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan 1.094.404 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Emlak alımı için yüklü bir transfer yapmam gerektiğinden, paramı Yapı Kredi’de toplayıp güvenle EFT yapmak istedim. İşlem limiti artırı...
19.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim dışında 9,64 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak bana, hesabımdan başkası tarafından EFT yapılamayacağı söylendi. Bununla birlikte, görüşmeler sıras...
30.09.2025 tarihinde sabah 09:10 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT ve yatırım işlemleri yapmak isterken "güvenlik amacıyla işlemleriniz kısıtlanmıştır" uyarısı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın açılmasını talep ettim, gün içinde açılacağı söylendi. Ancak...
01.10.2025 tarihinde saat 22:30’da Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden farklı bir bankaya 47.300 TL fast transferi gerçekleştirdim. Ancak işlemim, güvenlik sebebiyle beklemeye alındı ve yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak işlemi ...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 493 
Borç 741 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.217 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 48 
Harcama İtirazı 582 
Havale 770 
Hesap 2.587 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.768 
Kredi Kartı 14.961 
Kurye 171 
Mastercard 35 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.583 
Para Yatırma 1.072 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.056 
Sanal Kart 36 
Sigorta 293 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 313 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 524
Yorumlar