to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat Perşembe günü saat yaklaşık 16.45 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM’nin bulunduğu şubeye girdim, fakat görev...
16 Aralık’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300.600 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL zarar görünüyor. Altın genel olarak yükselirken sadece bu bankada düştüğünü, diğer bankalara göre daha dezavantajlı kaldığını açıkç...
Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce açtığım altın hesabımda düzenli olarak birikim yapıyorum. Hesabı açtığım dönemlerde alım–satım makas aralığı bu kadar yüksek değildi, ancak son dönemde makas aralığı o kadar açıldı ki altın satmak istediğimde ciddi bir zararla karşılaşıyorum. Şu an mobil bankacılı...
01.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen yaklaşık 892.000 TL’yi kendi adıma olan başka bir bankaya göndermek istediğimde, güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle, hiçbir hakkı yokken banka tarafından engellendim. Aynı gün mesai bitmeden, kur değişmeden altın almak...
Yapı Kredi bankasından kredi kartı borcumuzu yapılandırdık. Anapara 565 bin tl idi. 18 taksitte toplamda 1,152,000,000 ödenecekti. Bunun akabinde her ay düzenli olarak 4 taksit ödedik 64 bin tl'den. Sonraları 11 temmuzda 5. Taksitin olduğu gün müşteri hizmetlerini aradık kapama yapmak istedik. Borcu...
04.07.2025 tarihinde saat 18:05'te Yapı Kredi banka kartımla Akbank 00002520 numaralı ATM'ye 21.000 TL para yatırmak istedim ancak paramı sıkıştırdı. Sadece 1.400 TL'sini alabildim, kalan 19.600 TL'yi ise koruma altına aldı ve vermedi. Yapı Kredi Bankam ile görüştüm, Akbank ATM'si için talep oluştur...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Aynı zamanda maaş müşterisiyim. Kullanmış olduğum kredileri ödeyemedim. Bugün 90. gün; ancak kendimi ayarlayabildim. Bir yerden altın alacağım ve yarın ödeme yapacağım. Avukatlık olmak istemiyorum. Yarın 91. gün olduğu için bankanın tahsilat bölümü saat 17.0...
Yatırımımı trade üzerinden, Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan altın alarak yaptım. Daha sonra altını satıp para iadesi almadığım için Yapı Kredi Bankası'na itiraz dilekçesi verdik. Paramın iadesi yapılması için yetkili şubeye gidip bilgi almak istediğimde, çalışanlar süreçle ilgili hiçbir bi...
Yapı Kredi Bankası, World mobilden bana özel kampanya tanımlamış. Demiş ki, 3-31 mart2025 arası, Amazon, Hepsiburada, N11, Çiçek Sepeti, Epttavm, Trendyol ve Trendyolmilla sitelerinden toplam 15 bin harca, 1000 puan kazan. Tamam, ben de buna güvenip Epttavm den 18253 liralık altın aldım. Baktım saya...
Yapı Kredi'nin altın fiyatlarındaki makas aralığı giderek artıyor. Altının alış fiyatı artarken satış fiyatını düşürüyor. Yapı Kredi. Ben böyle bir saçmalık ne duydum ne de gördüm. Sürekli zarardayız. Şu saçmalığa bakar mısınız? Şikayetçiyim. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum....
Yapı Kredi'nin altın fiyatlarındaki makas aralığı giderek artıyor. Altının alış fiyatı artarken satış fiyatını düşürüyor. Yapı Kredi. Ben böyle bir saçmalık ne duydum ne de gördüm. Sürekli zarardayız. Şu saçmalığa bakar mısınız? Şikayetçiyim. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum....
Yapı Kredi uygulaması üzerinden altın alırken aradı makas farkı max 90 TL göründüğü için diğer bankalara göre avantajlı olduğunu düşünerek altın aldım. Alalı 3 gün olmasına rağmen bugün aradaki makas farkı diğer bankalara göre en alt sıralarda 120 TL olarak görünüyor. Bu kadar fark olmaması gerektiğ...
Yapı Kredi Bankası'ndan altın aldım. Almamla beraber alış ve satış arasındaki fark çok yükseldi. Bilinçli mi yapıldığını anlayamadım. Keşke çeyrek altın alsaydım kuyumcudan. Sanki aldığımız altını hemen bozdurmayalım mı diye yapılıyor gibi hissettim. Yapı Kredi'ye olan güvenim sarsıldı.
Yapı krediden altın alma pişmanlığı. 9 Nisan salı günü sabah saatlerinde uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi bankasından altın alı satım makas aralığının uygun olması üzerinde 50 bin tl lik altın aldım. Ancak ben aldıktan sonra makas inanılmaz derece açıldı. Özellikle alış fiyatını inanılmaz d...
Yapı Kredi Bankası'ndan gram altın aldım. Makas aralığı yüzde 5 idi ve 400 bin tl'ye gram altın 2330 TL'den işlem gördü. Alımı 2280 TL'den yaptım. Gram altın fiyatı 2440 TL'ye yükseldi. Şimdi banka, makas aralığını yüzde 10'a çıkardı ve satış fiyatı 2309 TL oldu. Bu durumun adil olmadığını düşünüyor...
Yapı Kredi mobil üzerinden gram altın aldım. Gram altın fiyatı sürekli artmasına rağmen Yapı Kredi Bankası benim satacağım altın fiyatını düşük tutmaktadır. Kendi satacağı altın fiyatını ise yüksek tutmaktadır. Altın alım satım arkasındaki farkı sürekli artırmaktadır. Normal piyasada 40/50 TL olan a...
Yapı Kredi Bankası fiziki altın veriyor mu? Ayrıca bu dönüşümlü altın kur koruma hesabı nasıl işliyor? Faiz ve gram olarak geri aldığımızda nasıl bir ödeme yapılıyor? Her şubeden fiziki altın alınabiliyor mu? Dönüşümlü hesabı nasıl açıyoruz? TL mevduatım varken...
Kur korumalı altın hesabından 30 gram altını 3 ay vadeli faize yatırdım. Bugün geri ödemesi yapıldı. Geri gelen para 28 gram altın alabiliyor; benim 2 gram altın, kur farkından dolayı kaybolmuş. Altını olarak yatırmam gerektiğini haber vermem gerekiyormuş. Önceden böyle müşterisini korumayan bir ban...
Yapı Kredi mobil uygulamasından dijital altın hesabı açtım ve 137 gram altın aldım. 1.900 liradan aldım ve 5 gün geçti. Altın her gün yeni bir rekor kırarken, Yapı Kredi alım satım arasındaki farkı açarak satış fiyatını yükseltiyor ve bana ödeyeceği fiyatı düşürüyor. Sürekli altın rekor kırmasına ra...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılığı ile altın hesabı açıp altın aldım; fakat kar-zarar oranını, durumunu göremiyorum. Nasıl görebilirim? Yardımcı olabilir misiniz? Portföyümü göremiyorum. Sorunumu çözmek için bir çözüm bulamadım. Dönüşünüzü bekliyorum.
Kur Koruma Vadeli hesaba yatırdığım gram altından (195 gram) vade sonunda zarar ederek (193 gram) tekrar altın almak zorunda kaldım. Bankanızın sebebi mobil şubeden hesap açılmış olması. Ayrıca Turhal şubesi vade sonu olduğu için sizi 11.15'te işleminiz için arayacağım dedi. Beklememe rağmen (unutmu...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamadan altın alamıyorum. Diğer hisse senetleri alınabiliyor ama altın asla. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Hala çözüm bulamadılar. Şikayet formu oluşturdular. Çözüm yok. Bu kadar basit bir mesele çözülemez mi? Çözmek mi istemiyorlar?
Yapı Kredi bankasından s1 altın koduyla ürün almak istedim. Yaklaşık 15 dakika beni oyalayarak 3 kişi ayrı ayrı bana hisse senedi birimine yönlendireceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Sürekli aynı şey ne zaman arasam dakikalarca bekletiliyoruz. Koç grubuna yakışır bir hizmet olmadığını düşünüyorum. Y...
Yapı Kredi Bankası altın yükselirken alış fiyatını daha da düşürerek kesinlikle müşterilerine zarar ettirmeye çalışmaktadır. Kafalarına göre sürekli alış satış arasındaki makası açıyorlar. Serbest piyasa ya da kapalı çarşıyla alakaları yok. Bilseydim bütün paramı çeker fiziki altın alırdım. Bu durum...
