to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 Çarşamba günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinin ardından hesabım kapatıldı. Daha sonra param tarafıma iade edildi ancak bana artık Yapı Kredi müşterisi olamayacağım söylendi.
Bu süreçte neyin gerekçe gösterildiğini, hangi sebeple böyle ağır bir yaptırım uygulandığını açık ve net bir şekilde öğrenemedim. Yıllardır bankacılık işlemlerimi düzenli yürüten bir müşteri olarak, bu şekilde hesabımın kapatılması ve "Bir daha müşterimiz olamazsınız" denmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Yapı Kredi’nin bu kararıyla ilgili tarafıma açık, yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hakkımdaki bu kısıtlamanın kaldırılarak yeniden Yapı Kredi müşterisi olma imkânının tanınmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir mobil uygulamayı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 yıldır mobil uygulamada sadece hesabımı görüntüleyebiliyorum, EFT, havale ve diğer hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Uygulama üzerindeki bu kısıtlama nedeniyle hesabımı aktif olarak kullana...
Yapı Kredi’deki hesabımda bugün itibarıyla, 7258 sayılı kanun gerekçe gösterilerek EFT/havale alma kısıtlaması uygulanmaya başlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde EFT ve havale alamıyorum. Bu konuda bana önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ...
11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
27 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemi, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan ve güvenlik için aranıp işlemi benim yaptığımı belirtmeme rağmen iptal edilmiştir. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde işlemlerim durduruluyor....
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık hesabımda, 22.11.2025 tarihi saat 01:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden “şüpheli işlem” denilerek tüm mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Herhangi bir açıklama yapılmadan bu şekilde hesabımın kısıtlanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu blokeden...
Yorumlar