to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ım üzerinden 8.931,31 TL tutarında bir harcama itirazının iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 26.09.2025 tarihinde Shopier.com üzerinden aldığım ürünün eski model gönderilmesi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle, 07.10.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye harcama itirazı başvurusunda bulundum.
Daha sonra Shopier yetkilileri, para iadesi yapabilmeleri için harcama itirazını iptal etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 01.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye harcama itirazı iptal talebimi ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve operasyon birimine üç kez mail gönderilmesine rağmen, Yapı Kredi Bankası harcama itirazı iptalini onaylamamaktadır. Bu nedenle mağaza da para iadesi işlemini gerçekleştiremiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlemler tamamen internet/mobil üzerinden gerçekleşmiştir. Kartımın son 4 hanesi 5153’tür. Harcama itirazımın derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...
02/07/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard Platinyum kredi kartımla yaptığım 5.060 TL tutarındaki harcama için, işlemin gerçekleştiği gün mobil uygulama üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım (Başvuru No: 1803681539). Ancak başvurum dikkate alınmadı ve üzerinden 110 gün geçmesine rağmen herhangi ...
26.02.2024 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla rta Turizm üzerinden 124.100 TL tutarında bir işlem yapıldı ve bu işleme itiraz ettim. Yaklaşık 3,5 aydır harcama itirazım sonuçlandırılmadı. 20 yıllık müşterisi olmama rağmen bankanın ilgisiz ve tutarsız yaklaşımından son derece memnuniyetsizim. Sürec...
19 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 4251) Haziran ayı ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 846,50 TL ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:31’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana ücretin yansıtıldığı tar...
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 8399 ile biten World Gold kartımdan tarafıma ait olmayan, tarafıma onay bildirimi gönderilmeyen dolayısıyla tarafımca onay verilmemiş olan işlemler yapılmıştır. Bu işlemleri kartın son ödeme tarihi olan 3 Şubat 2025 günü fark ettim. Bu durum üzerine Yapı Kredi Müşt...
Yorumlar