Habersiz Kredi Başvurusu Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlemler
Adıma kredi başvurusu yapılmıştır diye SMS aldığım Yapı Kredi Bankasından Herhangi bir başvurum yoktur. Müşteri temsilcisini arayıp mobil bankacılık uygulamasını kapattırdım. Yapı Kredi bankası kredi başvurusu hakkında bilgim yoktur. Hakkımda yapılan işlem var ise sorumlu değilim
Sizi 2 saate arıcaklar demelerine rağmen bu saate aranmadım üstelik ben 3 defa aradım işlem inceleniyor deniyor böyle sorumsuz bir banka için hakkımda doğacak olumsuzluklar için sorumlusu bankadır ve hukuki girişimler tarafımdan yapılacaktır
An itibarı ile dün saat 17/30 itibarı ile güvenli tarafından aranacaksınız diyen Yapı Kredi bugün saat 10/00 da aramıştır güvenliğinizi nerede ise 17 saat sonra müdahale etmek zahmetinde bulunmuştur üstelik mobilden hesap kapama işlemi de yapmadığı için pazartesi itibarı ile tüm hesaplarımı kapatmak için başvurum hazırdır Yapı Kredi pişmanlıktır bu vesile ile şikayet var tüm çalışanlarına teşekkür ederim Yapı Kredi müşteri hizmetlerinden daha ilgililer teşekkürler şikayet var ekibi
















