to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda son dönemde özellikle Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İade tutarları hesabıma geçtiği halde banka bu parayı bloke ediyor ve kendi paramı aynı anda kullanamıyorum. Banka bu uygulamayı “güvenlik” olarak adlandırsa da, para çıkışı yerine para girişinin bu şekilde bekletilmesini mantıklı ve adil bulmuyorum.
Son 5 siparişimde aynı problemi yaşadım ve en son 16.03 tarihinde yine iade tutarım blokeye alındı. Hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 6585’tir. Hesabımda para olmasına rağmen bu blokeler yüzünden defalarca parasız kalıyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk çekiyorum.
Bu konuyla ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi param üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, iade ödemelerimin hesaba geçer geçmez blokeye alınmadan serbestçe kullanılabilir olmasını ve bu güvenlik gerekçesiyle yapılan haksız uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyor, paramı bekletilmeden kullanmak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN numarası girerek para transferi yapmak istedim, işlem doğal olarak gerçekleşmedi. Ancak hemen ardından hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm bankacılı...
20.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan başka bir kişinin IBAN numarasına 10.000 TL havale etmek istedim. Ancak banka bu işlemi “güvenlik nedeniyle” gerçekleştirmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kontrol edileceği, sonrasında paranın hesaba yatacağı söyl...
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi’deki bireysel hesabımın bloke edildiğini internet/mobil bankacılığa girdiğimde fark ettim. Hesabımda bulunan 1.862 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Müşteri hiz...
Yapı Kredi banka kartıma ait vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yaptığım 334 TL’lik online alışveriş iadesi 3 gündür hesabıma yatırılmadı. İlgili işlem için referans numaram: 5247******93. Trendyol, iade işlemini hemen onaylayıp parayı bankaya aktardığını belirtti; ancak Yapı Kredi her seferinde ol...
14.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Trendyol hesabımla bağlantılı Yapı Kredi banka kartımdan, hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir alışveriş yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem hareketlerinde bu çekime dair sipariş numarası, referans numarası veya açıklayı...
Yorumlar