to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son bir yıldır Yapı Kredi Bankası'nın genel müşteri hizmetleriyle esnek hesap limitimi düşürmek için telefon üzerinden iletişime geçiyorum. Ancak her defasında, müşteri hizmetlerindeki görevli talebimi yerine getirmek yerine süreci gereksiz yere uzatıyor ve esnek hesabın ne olduğu, limit ile neler yapılabileceği gibi konularda uzun uzun bilgi veriyor. Asıl yapılması gereken işlemi zamanında yapmadıkları için mağduriyet yaşıyorum ve taleplerim gereksiz bilgi aktarımıyla karşılanmıyor. Bankadan beklentim, talebim ne ise onu hızlı ve doğrudan yerine getirmeleri, gereksiz bilgilendirme yapmamalarıdır.
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabım için her gün limit artışıyla ilgili telefon aramaları alıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak aramaların durdurulmasını talep ettim. Ancak buna rağmen aramalar kesilmedi ve devam ediyor. Özellikle belirtmek...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası'ndaki esnek hesap limitimi kullanmak için birkaç ay önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana aylık faiz uygulanmadığını söylediler. Kabul edip 23.000 TL esnek hesap limitini kullandım. Bugün ise borcumun 38.000 TL'ye çıktığını gördüm. Bugün aradığımda ise bana...
Yapı Kredi Bankası tarafından periyodik olarak aranarak esnek hesapla limiti arttırmayla ilgili teklif yapılıyor ve uygulama içerisinden bildirim alıyorum. Her seferinde istemediğimi seçmeme rağmen haftalar sonra tekrar aynı süreci yaşıyorum. Banka ile gereksiz iletişime girmek istemiyorum.
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından haftada birden fazla kez esnek hesap limitimi artırmak için aranıyorum. İnternet bankacılığında bu tür aramaları istemediğimi özellikle işaretlememe ve telefon görüşmelerinde de defalarca istemediğimi belirtmiş. Olmama rağmen, aramalar rahatsız edici ...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından esnek hesap limiti otomatik yükseltme talimatı için yıllardır sürekli aranıyorum. Her ay, istisnasız şekilde aranıyor ve aramalara cevap vermediğimde günde en az 2 defa tekrar aranıyorum. Bazen telefonlara cevap verip otomatik limit artırımını istemed...
Yorumlar