Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33958288
3
Asuman sonucu yetersiz buldu

Bilgi Ve Onayım Dışında Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Asuman
Yapı Kredi Bankası
15 Ekim 2025 17:21
1.087

Mayıs 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 3750) ekstresine 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretin alınmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini geç fark ettiğim ve üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir başvuru kaydı oluşturulmadı.

Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve bu zamana kadar benzer bir sorun yaşamadım. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj sunulmadan, sadece kart aidatı adı altında bu ücretin alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Alınan 846,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Ceylan
Yapı Kredi Bankası
24 Eylül 2025 11:03
769

11.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu tutarı farkında olmadan ödemişim. Bugün, 24.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün geçtiği için ücret iadesi veya herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Anc...

Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

Yılını Doldurmamış Karttan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

profile
Umut
Yapı Kredi Bankası
12 Ağustos 2025 11:18
579

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 10/08/2025 tarihinde ekstrede yıllık kart ücreti adı altında tarafıma 961,50 TL otomatik bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 8547’dir. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuru da bulundum. Bilgim dışında yılını doldurm...

yilini-doldurmamis-karttan-haksiz-yillik-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Kullanıma Yüksek Kart Aidatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Seda
Yapı Kredi Bankası
25 Eylül 2025 18:51
944

17.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 6004) ekstresine 846,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı Mart 2025’te sadece faizsiz kredi kampanyası için almıştım ve başka bir işlemde kullanmadım. Kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana kart b...

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası
11 Ağustos 2025 16:52
1.183

Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...

1 Destek
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Kullandığım Worldcard'a Haksız 846 TL Kart Aidatı Yansıtıldı

profile
Seda
Yapı Kredi Bankası
17 Ekim 2025 13:28
586

Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 8 Eylül 2025 tarihinde kredi kartıma 846 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartım h...

aktif-kullandigim-worldcarda-haksiz-846-tl-kart-aidati-yansitildi-2.jpg
aktif-kullandigim-worldcarda-haksiz-846-tl-kart-aidati-yansitildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası World Kart Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası sorun Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası kart aidatı Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası başvuru
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri