Emekli Maaşım Bloke, Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitli

26.06.2026 günü saat 12:14 civarında emekli maaşımın yattığı Yapı Kredi Bankası Akçay Şubesi’ndeki hesabımdan, her ay yaptığım gibi Akçay Ziraat Bankası’ndaki kredi kartı borcumu Fast ile ödemek istedim. Bu işlem sırasında hesabımı “güvenlik nedeni” ile tamamen kilitlediler; o andan itibaren ne para çekebiliyorum ne de kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum.

Şube bana uzak olduğu için gidemedim; bunun üzerine iki kez 444 0 444’ü aradım. Telefonda yalnızca işlemin güvenlik nedeniyle durdurulduğu, hesabımın açılması için bildirim oluşturdukları söylendi; bunun dışında ne somut bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Saatlerdir hesabım kilitli, kimseye ulaşamıyorum, resmen paramın üzerinde tasarruf edemez durumdayım.

Yaklaşık 19.000 TL tutarındaki emekli maaşım bu hesapta bloke olmuş durumda. 1,5 senedir emekli maaşımı aldığım bu bankada, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan ve muhatap bulunamadan böyle bir güvenlik bahanesiyle hesabımın kilitlenmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, parama erişimin derhal sağlanmasını ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.