Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Hatası Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Kredi Kampanyasından Yararlanamadım

profile
17 Kasım 2025 22:24
8.420

14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın 2:49 faiz oranı ile konut kredisi taşıma kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Aynı gün evime ekspertiz geldi. Evin sadece fotoğraflarını çekti ve ayrıldı. 17.11.2025 tarihinde ekspertiz için gelen görevli ile yaptığım görüşmede evin değerinin 10 milyon tl üzerinde olduğunu öğrendim. Bu şekilde kredi kampanyasından faydalanmayacağım bilgisini aldım ancak ekspertiz için 25.000 TL ücret hesabımdan çekilmişti. Ekspertiz ile görüştüğümde bana bu sitede çok fazla ev değerlemesi yaptığını söyledi ve evimin olan metrekaresinden daha büyük olduğunu söyledi. Bu yanlış bilgi neticesinde kredi taşıma kampanyasından faydalanamıyorum. Ancak ekspertiz ücreti çoktan ödendi ve ben mağdur edildim. Bununla birlikte farklı bir Yapı Kredi şubesi ile görüştüğümde ekspertiz için gereken ücretin 13.000 TL gibi bir rakam tuttuğunu söyledi. Burada hem Yapı Kredi Bankası’nın bana farklı ücret politikası uyguladığını hem de iş bilmeyen ekspertiz yüzünden kredi taşıma kampanyasından faydalandırmadığını paylaşmak isterim. En hızlı sürede bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili mercilerden destek bekliyorum. 

Can
Can
25 Kasım 2025 15:37

Bugün eve gelen ekspertiz şirketindeki yetkili telefonla arayıp hakaret edip telefonu yüzümüze kapattı. Yapı Kredi bankasının böyle bir ekspertiz şirketiyle çalışması, bu ekspertiz şirketinin iletişim bilgilerini paylaşmaması ve sonucunda da müşterinin üçüncü parti şirket çalışanından hakaret yediğiyle kalması asla kabul edilemez bir konu. Yetkililerden acil bir şekilde bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu ekspertiz şirketinin ve benimle iletişime geçen çalışanın terbiyesizliğini her yerde paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fevzi
Fevzi

Bu ne kadar saçma bir durum hocam, bir gelişme yaşandı mı? Geçmiş olsun

Can
Can
Şikayet Sahibi

Rapor incelenmiş ve itiraz reddedilmiş kredi taşıma işlemi iptal oldu ödediğim ekspertiz ücretiyle kalmış oldum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Eksper Değeri Nedeniyle Onaylanmadı, Eksper Ücretim İade Edilmiyor

profile
03 Eylül 2025 18:55
5.418
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Raporu Ve Kredi Hizmeti Mağduriyeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 15:22
11.635
yanlis-ekspertiz-raporu-ve-kredi-hizmeti-magduriyeti-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ekspertiz Ücreti İadesi Sorunu

profile
15 Ekim 2025 18:34
4.581
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri