to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hatası Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Kredi Kampanyasından Yararlanamadım
14.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın 2:49 faiz oranı ile konut kredisi taşıma kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Aynı gün evime ekspertiz geldi. Evin sadece fotoğraflarını çekti ve ayrıldı. 17.11.2025 tarihinde ekspertiz için gelen görevli ile yaptığım görüşmede evin değerinin 10 milyon tl üzerinde olduğunu öğrendim. Bu şekilde kredi kampanyasından faydalanmayacağım bilgisini aldım ancak ekspertiz için 25.000 TL ücret hesabımdan çekilmişti. Ekspertiz ile görüştüğümde bana bu sitede çok fazla ev değerlemesi yaptığını söyledi ve evimin olan metrekaresinden daha büyük olduğunu söyledi. Bu yanlış bilgi neticesinde kredi taşıma kampanyasından faydalanamıyorum. Ancak ekspertiz ücreti çoktan ödendi ve ben mağdur edildim. Bununla birlikte farklı bir Yapı Kredi şubesi ile görüştüğümde ekspertiz için gereken ücretin 13.000 TL gibi bir rakam tuttuğunu söyledi. Burada hem Yapı Kredi Bankası’nın bana farklı ücret politikası uyguladığını hem de iş bilmeyen ekspertiz yüzünden kredi taşıma kampanyasından faydalandırmadığını paylaşmak isterim. En hızlı sürede bu mağduriyetimin giderilmesi için ilgili mercilerden destek bekliyorum. 
Bugün eve gelen ekspertiz şirketindeki yetkili telefonla arayıp hakaret edip telefonu yüzümüze kapattı. Yapı Kredi bankasının böyle bir ekspertiz şirketiyle çalışması, bu ekspertiz şirketinin iletişim bilgilerini paylaşmaması ve sonucunda da müşterinin üçüncü parti şirket çalışanından hakaret yediğiyle kalması asla kabul edilemez bir konu. Yetkililerden acil bir şekilde bu yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu ekspertiz şirketinin ve benimle iletişime geçen çalışanın terbiyesizliğini her yerde paylaşacağım.
Bu ne kadar saçma bir durum hocam, bir gelişme yaşandı mı? Geçmiş olsun