to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ek kartımla 15.10.2026 tarihinde Nasip Toplu Tüketim isimli işyerinde 222 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Temassız ödeme limitim dolduğu için kartı POS cihazına takarak şifre girmem gerektiğini düşünürken, kartımdan hiçbir şekilde şifre sorulmadan işlem onaylandı
Yapı Kredi Bankası’na ait 6305 ile biten kredi kartım ve 1790 ile biten ek kartımın kapatılması ve buna bağlı olarak lim...itimin düşürülmesi için 27.09.2026 tarihinde 444 0 444 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O günden bu yana 15 gündür defalarca aramama rağmen talebime herhan
15.10.2026 tarihinde sonu 7739 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı al...tında 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma önceden açıkça bilgi verilmedi. Kredi kartı yıllık ü
Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi... yaptığımda sim kart blokelidir şeklinde uyarı alıyorum. Herhangi bir telefon veya sim kart değişikliği yapmadığım halde sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi Bankası nezdinde maaş müşterisiyim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, sözleşme imzalamadığım ve talep etmediği...m halde tarafıma yeni bir kredi kartı gönderildi. Bu kartı kabul etmedim, teslim almadım, aktive etmedim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen 11.10.2026 hesap kesim tarihli hesap özeti
Yapı Kredi World kredi kartıma 13.10.2026 tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken yıllık kar...t aidatının iade edilebileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin iadesi konusunda şu an mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iadesi ye
2026 yılının 9. ayında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi şubesinde oğluma hesap açılması için başvuruda bulunduk. Oğlum o ...dönem yeni 18 yaşına girmiş, ilk işine başlamıştı ve iş yeri maaş için hesap açılmasını istemişti. Şubedeki görevli sadece hesap açmakla kalmayıp ayrıca BES kaydı açmış, 500 TL’lik
Yapı Kredi hesabımda güncel bakiyem yalnızca 0,87 TL olmasına rağmen, benim bilgim, onayım ve iznim dışında kullanılabil...ir bakiyem üzerinden 300 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve bu tutarda bir harcamam olmadı. Hesabımda para bulunmadığı halde bu tutarın esnek hesaptan çe
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımdan, 2 Ekim tarihinde 1.107 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu kart bana il...k başta maaş müşterisi olduğum için, herhangi bir ek şart belirtilmeden verildi, benim özel olarak talep ettiğim bir kart değildi. Daha sonra maaş bankam değiştiği için maaş müşter
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada kampanyasından yararlanmak için Yapı Kredi’den kredi kartı çıkardım. Kart onaylandıkta...n sonra ne kartı kullanabildim ne de mobil bankacılığa tek bir kez giriş yapabildim. Sebebini bilmediğim bir “uyuma takılma” gerekçesiyle işlemlerim kısıtlandı ve sorunun çözümü iç
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın 12.07.2026 tarihli ekstresinde, 1.107,00 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti/...yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti onayladığıma dair herhangi bir rızam ya da a
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan ve buna bağlı ek kartımdan, kullanmadığım halde yıllık kart ücreti k...esilmiştir. 13 Eylül tarihinde tesadüfen ek kartımdan 553,50 TL, Worldcard’ımdan ise 1.107 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.500 TL yıllık kart ücreti alındığını, ağustos ekstreme
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın sonu 8179 ile biten kartıma, 12 Ekim 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ...ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüke
13 Ekim 2026 tarihinde saat 01:31 civarında Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6477 ile biten kredi kartımdan bilgim ve ona...yım olmadan 7.371 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem, Moka United üzerinden Pull & Bear alışverişi olarak görünmektedir; bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimse
Yapı Kredi Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum, limiti 2.000 TL olan ve sonu 5603 ile biten kredi kartıma, bilgim ve ...onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti/üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece orantısız olan bu aidat tutarını kabul etmiyorum. Müşteri hizme
Yapı Kredi World ek kartımın kullanım süresinin bitmesine henüz 2 yıl olmasına rağmen kartı değiştirmeye karar verildi v...e yeni kart, eski adresimize gönderildi. Adres değişikliğimizi bildirip yeni adresi ilettik, kartın bu adrese yönlendirileceği söylendi ancak kart tarafımıza hiç ulaşmadı. Bununla
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 1218 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarih...inde 1.107 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 t
Yapı Kredi Bankası’nın gönderdiği Koç Ailem kredi kartım Kuryenet aracılığıyla iş yeri adresime getirildiği halde, işyer...imde bulunmama rağmen teslim edilemedi denilerek Uşak Kuryenet şubesine bırakıldı. 10.09.2026 tarihinde Uşak şubesine giderek kartımı teslim aldım ve gerekli sözleşmeyi orada imzal
09.10.2026 tarihi itibarıyla uzun yıllardır kullandığım Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 1.420 TL, ek kartıma ise... 710 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 20 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bu kadar uzun süreli müşteri olmama rağmen bu şe
Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi’nin ayaklı çalışanı aracılığıyla World özellikli Mastercard kredi kartı aldım. Kartı al...ırken özellikle aidatsız olup olmadığını sordum ve aidatsız olduğu bilgisi verildiği için başvuruyu kabul ettim. 08.10.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı a
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı tamamen kapatmak istiyorum. Bunun için son bir haftadır borcum ne kadarsa hepsin...i ödeyip Düzce şubesine gidiyorum, ancak şubede işlem yapılamadığını, kredi kartı ekstresi kesilene kadar kartımı kapatamayacaklarını söylüyorlar. Ben borcumu kapatıp kartımın da
Yapı Kredi kredi kartı ekstremde, 09.10.2026 tarihinde Agora üzerinden yapılmış, 4.065,46 TL tutarında bir harcama gördü...m ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde yapılmamıştır. Ne Agora ile bir alışveriş yaptım ne de bu tutarda bir harcamaya onay verdim. Durumu fark eder etmez Yapı
Yapı Kredi’den emekli promosyon ödülünü alabilmek için bana Hepsiburada World kredi kartı ile bir seferlik 1000 TL’lik a...lışveriş yapmam gerektiği söylendi. Görüşme sırasında özellikle başka bir ücret, kart aidatı vb. Ödemeyeceğimi, alışverişi yaptıktan sonra kartı direkt kapatabileceğimi sordum ve b
Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesaplarıma ait internet ve mobil bankacılık erişimim, yaklaşık bir aydır hiçbir somut ve ...geçerli sebep sunulmadan tek taraflı olarak engellenmiştir. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenm
