to read complaints and reviews, or file yours.Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...silmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart ç
"Müşteri hizmetleri beni şikayet bölümüne aktardıktan sonra oradaki Burcu hanım çok yakından ilgilenerek problemi çözdü ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 8615 olan kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Ma
Yapı Kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde saat 22:44’te Moka United Zara Giyim adına 8.029 TL tutarında, benim bilgim ve ...iznim dışında bir e-ticaret taksitli satış işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark ede
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurusu yaptım, adres eksikliğinden dolayı kart bana teslim edilemedi. Bunun üzerine 6 E...ylül tarihinde adres bilgilerimi güncelledim. 8 Eylül’de kargodan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak ne kurye adrese geldi ne de herhangi bir not ya da ek bilgilendirme yapı
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma 9 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yerine avans puan tanımlanabileceği ve bir yıl içinde bu puanları toplamak için harcama yapmam gerektiği söyle
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak tarafıma verilen World Platinum kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartın maaş müşterisi olmam nedeniyle bana veril
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ımı 6–7 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum, aynı zamanda çocuklarım için çıkard...ığım iki adet ek kart da bulunuyor. Eylül ekstresinde hem kendi kartıma hem de çocuklarımın ek kartlarına yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kendi kartımdan 1.257,99 TL, bir
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Haziran ayında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ek kart ile birlikte toplam ...1.660,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesinti sonrasında Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, aidat bedelinin iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Yıllardır
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 15 Nisan 2026 tarihinde, asıl ve ek kart için toplam 2.150 TL yıllık kart aidat...ı kesildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için bankadan aidatın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de kartımın en az 6
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2859 olan bireysel World kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.107,00 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını aylık ödeme planımda “kredi kartı World Classic 1.107,00 TL” ifadesiyle gördüm. Ekstre üzerinde ayrıca bir açıklama bulunmamasına rağmen
Yapı Kredi World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar...ı 14 Eylül tarihinde ödemek zorunda kalmış bulunuyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce kartımdan yine kart aidatı alınmış, o dönemde Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Kart aid
Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde hesap ekstreme “yıllık kart ücre...ti” açıklamasıyla 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart üyelik ücreti yansıtılm
Yapı Kredi’ye ait kredi kartım ve üç adet ek kartımdan 12.06.2026 tarihinde toplam 2.485 TL tutarında “yıllık kart ücret...i” adı altında çekim yapılmıştır. Ana kartımdan 1.420 TL, her bir ek kartımdan ise 355,01 TL olmak üzere hesabımdan bilgim ve onayı olmadan bu ücretler tahsil edilmiştir. Konu ile
Yapı Kredi kredi kartıma 10.09.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için müşt...eri hizmetleri ile görüştüğümde bana iki seçenek sunuldu. İlk olarak, 11 ay belirli tutarda kullanım yapmam ve Worldpuan kazanmam durumunda aidatın iptal edilebileceği, ancak hedef
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Ağustos ayında herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın yıllık kart aida...tı yansıtıldı ve bu tutarı Eylül ayında mecbur bırakılarak ödedim. Kart aidatının iptali ve iadesi için bankayı aradığımda son derece kayıtsız bir tavırla hiçbir çözüm sunulmadı. Ü
Yapı Kredi Bankası’nda plakama tanımlı HGS kartımı, 29.08.2026 tarihinde yeni aldığım araca geçirmek için müşteri hizmet...lerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin yapılabileceğini, mevcut HGS kartımı iptal edip yerine yenisini tanımlayacağını ve bu işlem için benden herhangi bir HGS kart
Yapı Kredi kredi kartım, benim talebim olmamasına rağmen yenilenmiş olmasına karşın yaklaşık bir haftadır tarafıma tesli...m edilmedi. Kartım teslim edilmediği için taksitli nakit avans işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem d
Yapı Kredi kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ertesi gün, 9 Eylül’...de müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve kısmi iade yapıldı. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen sene
"Teşekkürler param iade edildi"
Yapı Kredi World kredi kartıma mayıs ayında 1500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bunu fark eder etmez bankaya itiraz...da bulundum. Görüşme sırasında, kartı 6 ay boyunca kapatmama sözü vermem halinde bu aidatın iptal edileceği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim. Ancak ağustos ayı başında kartım
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Gold kredi kartı kullanıyorum. Dün ekstreme yansıyan 1.257,99 TL tuta...rında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edemiyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri h
Aylık ortalama 200.000 TL civarında harcama yaptığımı ve tüm borçlarımı düzenli ödediğimi belirterek başlamak istiyorum.... Uzun yıllardır Yapı Kredi Worldcard Platinum kredi kartı ve ek kartımı sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bu yıl ekstreme 06.09.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.
Yapı Kredi tarafından sunulan 4506 34** **** 8858 numaralı Hepsiburada Worldcard kredi kartıma, 05.08.2025 tarihinde 1.2...57,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık ü
